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隨著人們消費觀念的進步,越來越多的年輕人熱衷於參加各種網絡團購活動。相比傳統的購物方式,團購由買方組團,委派代表(團購組織者,即『團長』)同賣家進行交涉,節省了大部分網友的時間和精力。同時也因為人數眾多,較單獨購買更有機會能爭取到大力度的折扣。然而,在網絡團購給消費者帶來方便實惠的同時,也有少數不法分子乘虛而入,利用網站管理的漏洞以組織團購的名義實施詐騙犯罪。
日前,18街論壇網友dahuatianwen發帖稱,自己在一家生活消費類社區網站參與團購活動,被『團長』詐騙了將近400元的貨款。該網友端午節前夕在該網站參與了一次蛋糕購物券的團購活動,和同事4個人通過支付寶向『團長』支付了近400元的貨款。而這位『團長』卻在收到網友們的貨款後溜之大吉再不露面。受害網友dahuatianwen透露,此次與他一起參與團購的網友達60餘人,被騙貨款總金額近1.5萬元。
令人難以置信的是,受騙網友們發現作為團購平臺管理方的該網站對這些所謂的『團長』竟從未進行過任何形式的資質驗證,甚至沒有登記、核實過這些『團長』的真實身份和聯系方式。除了QQ號外,受害網友再無法得到關於這個涉嫌詐騙的『團長』的更多線索。
我們從這家網站上了解到:注冊時間滿兩個月,積分大於500的會員均可成為『團長』,自由地發起團購活動。對於『團長』的個人信息,該網站除了在發帖時要求留下QQ等聯系方式外再無進一步的登記、確認機制。也就是說,任何人注冊該網站兩個月後,只要灌水刷夠積分,就能輕易的發起一個甚至數個萬元規模的團購活動,而且無需向網站登記自己的真實信息。一旦發生類似『團長』卷款『失蹤』的情況,網友們將會非常被動。這樣低的『團長』門檻,這樣『寬松』的監管環境,使該網站成為滋生網絡詐騙的溫床。很多網友在跟帖中透露:『這裡利用團購拼郵騙錢的事件不是一起兩起了』。
本次事件發生後,受害網友曾主動向網站管理團隊進行申訴,卻沒有得到官方的積極回應。網友dahuatianwen在帖子中這樣描述自己當時的心情:『事後,我們聯系網站管理員,一直對於我們的要求不予理睬,只是說會配合,但是根本沒見到實質性的行動。我們對這裡都非常失望。事情發生到現在,我們頂了一個星期的帖子,他們纔剛有人出來說了這麼幾句敷衍了事的話。我們現在對這裡徹底失望了。解決不了,起碼也應該有個積極的態度,現在對我們這些受害人來說,他們的推卸責任,置之不理,就是雪上加霜。』網友Quensy也在帖文中表示:『發生這樣的事情,難道不應該道個歉麼,難道真的一點點責任都沒有麼。憑良心說,沒有對這家網站的信任,我們是不會放心團購的。為什麼我們平常可以一起嘻笑打鬧,出了事情就各站一邊?』作為網站管理者和團購服務平臺的提供方,由於自身運營機制的漏洞和疏於日常監管造成了網友們的重大經濟損失,網站方面確實難辭其咎。
另據業內人士介紹,這類由社區網站發起的團購,其交易主體多而分散,一旦發生問題,在立案、調查、取證上都存在一定難度。而且作為一種新興的交易形式,網絡團購在目前還沒有針對性的法律法規可供依據。國家工商總局日前發布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》規定,通過網絡從事商品交易的自然人,應當向網絡交易平臺提交姓名和地址等真實身份信息。如淘寶等大型購物網站已經基本上實現了網店實名制,因此建議廣大網友在參與網上購物時要注意選擇保障、申訴機制健全的正規平臺,以避免為您帶來不必要的經濟損失。