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據質檢總局網站消息,索尼(中國)有限公司決定自2010年6月30日開始,召回2010年1月上市(2009年12月至2010年2月期間生產)的部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO筆記本電腦(提供免費BIOS昇級服務)。中國大陸地區涉及數量共計55362臺。
據悉,本次召回范圍內的少數產品,由於溫控管理系統原因,在特定的使用條件下,可能產生機器過熱的情況,導致機器外殼變形。用戶如不慎觸碰到過熱部位,可能導致皮膚灼痛。
索尼(中國)有限公司將為上述產品提供免費的BIOS昇級服務。用戶可登錄索尼公司網站(service.sony.com.cn/vaio/Announcments/32241.htm),通過VAIO Update或者登錄VAIO技術支持網站下載並昇級最新BIOS昇級程序。用戶也可通過熱線電話400-810-2228獲得在線指導,或前往就近的索尼指定服務維修網點進行免費昇級。用戶還可登錄國家質檢總局網站www.aqsiq.gov.cn了解詳細信息。