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苹果iPhone 4手機的『信號門』事件不僅受到了媒體、用戶、手機廠商的廣泛關注,在苹果公司的幾番回應下,還引來了德國消費者監督機構的認證。在經過一系列的嚴格測試後,德國消費者監督機構確定了iPhone 4手機的確存在嚴重的信號問題,這一結果可能會令苹果公司無法再為iPhone 4開脫。
德國消費者監督機構表示,當iPhone 4手機的天線被觸碰到時,90%的情況下都會導致iPhone 4通話中斷,或者是數據連接中斷。而其他手機在同樣的情況下,只有25%的幾率,這意味著在絕大部分情況下,手機都不會發生掉線,這和苹果的解釋形成了極大的反差。
德國消費者測評協會認為,苹果說所有手機在緊握的情況下,其信號都會受到影響,但是苹果公司和媒體似乎忽略了其中重要的細節,所有其他手機都不會讓用戶直接的觸碰到手機的天線,用戶觸碰到的是天線外的塑料外殼,而iPhone 4的設計卻是讓天線直接暴露在外面。
在測試結果和報告公布之後,國外媒體認為iPhone 4手機的天線門時間已經得出結論了,那就是苹果iPhone 4的確具有實際且嚴重的天線設計問題。如果用戶想解決問題,那麼最要使用bumper外套,或者是在iPhone 4天線位置粘貼一張膠帶。我們期待苹果公司的回應。