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騰訊360之爭全面昇級
中國法院網訊 近日,本網從北京市朝陽區人民法院獲悉,該院已正式受理騰訊科技(深圳)有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司(共簡稱『騰訊公司』)訴北京奇虎科技有限公司、奇智軟件(北京)有限公司和北京三際無限網絡科技有限公司涉嫌不正當競爭案。『隱私『正式走上公堂,使這場備受關注、牽扯進安全軟件行業多家企業的競爭對手之爭全面昇級。
作為騰訊QQ和騰訊TM系列及時通訊軟件的權利人,騰訊公司在起訴書中稱,北京奇虎科技有限公司、奇智軟件(北京)有限公司、北京三際無限網絡科技有限公司作為從事桌面客戶端軟件開發和運營的互聯網公司,與騰訊公司具有競爭關系,上述三家公司的『360安全衛士』等軟件和騰訊公司的『QQ電腦管家』等軟件具有直接競爭關系。
騰訊稱,今年9月27日,該公司發現www.360.cn網站向用戶提供『360隱私保護器』軟件及其相關軟件(簡稱『360隱私保護器』),該『保護器『監測了騰訊QQ聊天軟件的運行,並利用虛假宣傳手段,誤導和欺騙用戶,誣蔑原告和原告的產品「窺視」用戶的隱私,給原告及原告的產品和服務的聲譽造成極大損害。同時,騰訊指責上述三公司通過官方博客、官方論壇、制作專題等方式,稱『QQ窺探用戶隱私已久』、『QQ侵犯用戶隱私』、『QQ承認窺探隱私』、『QQ正偷窺您的隱私』、『請慎重選擇QQ』,詆毀我公司以及騰訊公司的產品和服務。
騰訊認為,北京奇虎科技有限公司系『360隱私保護器』的開發者和著作權人,同時也是www.360.cn域名的注冊人,奇智軟件(北京)有限公司系上述軟件的發行人,北京三際無限網絡科技有限公司系www.360.cn網站的實際運營人,他們共同實施了不正當競爭行為,應當承擔連帶責任。故訴至法院,要求上述三公司立即停止涉案不正當競爭行為,包括但不限於停止開發、傳播和發行『360隱私保護器』及相關軟件,停止虛假宣傳,停止詆毀騰訊公司及其產品、服務的行為;要求上述三公司連續三個月在www.360.cn網站首頁顯著位置、新浪網、搜狐網、和網易等網站首頁顯著位置,在《法制日報》和《中國知識產權報》等報紙第一版顯著位置就其不正當那個競爭行為進行道歉,消除影響;要求上述三公司連帶賠償騰訊400萬元,並承擔該案的訴訟費用。
新聞鏈接
爭議源於安全軟件
事件起因是一款名為『360隱私保護器』的安全軟件組件。國慶節前後,不少使用360安全軟件的用戶收到了一款新組件的安裝信息,該組件名稱為『360隱私保護器』。沒想到,這款隱私保護器卻成了360與騰訊對簿公堂的直接導火索。
在發布隱私保護器的同時,360安全中心官方網頁上刊文稱,近期接到大量用戶投訴,稱某聊天軟件在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數據。經驗證,某些客戶端軟件,的確會在後臺密集掃描用戶硬盤,並悄悄查看與自身功能毫不相關的文件。隨後,360公司總裁齊向東出面譴責,指稱『這種窺視用戶隱私的行為與流氓軟件的行為完全一致』,嚴重損害了用戶的利益。
9月27日,騰訊首次發表聲明,稱該隱私保護器是對騰訊QQ安全功能的誤解,『將QQ安全檢查模塊的例行安全檢查和QQ用戶的正常操作列為「QQ窺視用戶隱私」行為』。然而,『誤解說』沒能成為安撫QQ用戶的良藥。10月 11日,騰訊QQ產品團隊再次發布『關於騰訊QQ被誣蔑「窺視用戶隱私」的嚴正聲明』。該聲明詳細解說QQ安全檢查原理和機制,並提出『360有故意抹黑行為』,同時宣布『采取法律途徑維護正當權益』。
從最初聲明中提『誤解』到之後指責360故意『抹黑』,騰訊的態度轉變與一個奇怪的發現有關。騰訊方面表示,有不少用戶反映,下載『360隱私保護器』後,把任何程序,甚至360自己的軟件更名為QQ.EXe,隱私保護器都會報告『騰訊QQ正在窺視你的隱私』。如果說之前用戶使用QQ時會出現『騰訊QQ正在窺視你的隱私』可能與騰訊QQ存在窺私嫌疑有關的話,上述怪現象則很容易讓人聯想到360的隱私保護有不問緣由,只針對騰訊QQ之嫌。
騰訊稱, 『360通過官方博客、官方論壇、制作專題等方式,稱「QQ窺探用戶隱私已久」、「QQ侵犯用戶隱私」、「QQ承認窺探隱私」、「QQ正偷窺您的隱私」、 「請慎重選擇QQ」,詆毀騰訊及騰訊的產品和服務。』而360方面則堅稱,一切行動皆是從用戶利益出發。
在騰訊與360各執一詞的同時,360與其他安全廠商間的關系也似乎並不和諧。10月12日,金山安全中心『高危木馬疫情播報』顯示,一款名為『360U盤保護』的惡性木馬利用 360軟件管家以及360殺毒的重大安全漏洞快速傳播。金山隨後在10月14日發布的《金山安全2010木馬發展趨勢報告》中指出,2010年新增木馬中破壞性最強的是『綁架型木馬』,360等相關軟件很容易被木馬綁架。
卡巴斯基與360之間的關系也有些緊繃。卡巴斯基10月13日發布聲明說:『像360這樣的非專業安全廠商,沒有相應的技術和能力在第一時間截獲「超級工廠」,不能對「超級工廠」這樣的惡性病毒作深入而合理的分析是可以理解的。但360的言論很容易讓普通用戶認為,裝了360就能抵御類似「超級工廠」這樣的惡性病毒。』