手機時代常常讓我們忽視了城市中的另一道風景線———公用電話亭，不久前，就有本地網友發帖詢問還有誰在使用公用電話亭，引來不少網友跟帖懷舊，並討論電話亭是否還有必要留存。日前，政府部門對這一網帖做出回應，要求電信部門提出對電話亭的改進方案。昨日，電信部門表示，電信部門會繼續保留並維護好公用電話亭，對部分偏遠地區損毀或零話務的卡式電話，考慮進行合並或遷改。

　　發問：誰還會用公用電話亭

　　『今日在麗日附近吃飯，等紅綠燈的時候好奇之下拿起了旁邊電話亭的話柄，發現原來這些電話亭還可以用的，使用200卡或者200IC卡就可以了。不過身上沒有200卡，所以想打電話也沒得打了，呵呵！』11月18日，網友小城之殤在西子湖畔論壇發帖提出疑問，在今時今日手機普及的時代，這些電話亭是否還有人在用？這些電話亭要不要淘汰？

　　小城之殤回憶說，在手機普及前，這些電話亭還是十分有用的，不過卡式電話亭如今好景不再，在城市生活中淪為『雞肋』，從未來發展的角度看，『不如在街邊設置直充點或者充電點，這樣在手機沒電或沒錢的時候，還可以充電或充值』。

　　議論：使用效果差乏人問津

　　小城之殤的觀點引來網友的熱議，從網友們的跟帖來看，使用公用電話亭的人確實越來越少了。網友bluechip表示，公用電話亭的使用率很低，『手機普及是主要原因，使用效果差也是一個原因。打過這些電話亭電話的人都知道，因為電話亭不封閉，路上車水馬龍，在路邊打電話聽的是非常吃力的。』

　　電話亭雖然乏人問津，但也不至於無人光顧。網友TracyLiao說自己現在已經沒再用公用電話亭打電話，不過還會有人打，因為打長途便宜些。網友520vicky則表示，『我上班的地方門口剛好就有一個電話亭，時不時都會有人打啊。』

　　在1990年代和2000年前後，電話亭對於市民生活的溝通起著舉足輕重的作用，現在則成為一種集體記憶。在回帖中，大多數網友把對電話亭的當下命運關注，轉變成了對以前使用電話亭的親切回憶。網友nickyyuang懷念起在電話亭打電話回家的日子：『以前買的每張200卡的卡號和密碼都會記住』。網友小老虎乖乖對在外打公用電話回家的日子記憶猶新，所以仍然強調遠離親人的人就需要用到電話亭，『記得以前是一個星期換一張200卡』。

　　批示：改進電話亭方便市民

　　網友們在跟帖中認為，目前公用電話亭只能使用200卡或200IC卡撥打，使用不方便，而且電話亭不是封閉式的，容易髒，在街邊打電話也很吃力，希望在電話亭四面加裝玻璃，同時增設手機的充值、充電設備。這些建設性意見引起了惠州市副市長李選民的注意，在12月10日公布的《惠民在線信息摘報》中，李選民批復要求電信部門在一周內拿出改進方案，以方便市民，提高服務質量。　采寫：南都記者 吳潤凱

　　部門回應

　　電話亭或變身市民休息站

　　昨日，中國電信惠州分公司綜合部負責人彭先生在接受南都記者采訪時表示，正在探索提昇和延伸公共電話亭功能的辦法，但卡式電話亭尚不能具備給手機充電的功能。

　　電話亭可撥應急電話

　　彭先生表示，卡類電話亭電話業務有所萎縮，然而在部分公共場所，仍有少數卡式電話投入使用，電信部門仍舊安排專門的隊伍進行維護。彭先生說，電話亭提供免費的110、119、120等應急電話撥打功能，承擔著城市公共設施的職能，電信部門會繼續保留並維護好該類電話的使用。『對於部分偏遠地區損毀或零話務的卡式電話，我們會合並或遷改，望廣大市民支持。』

　　『我們正在積極研究探索，尋找提昇和延伸公共電話亭功能的辦法，一方面是探索將傳統的公話與新業務結合應用，另一方面探索如何將公話亭在市政公話設施、公益廣告牌等方面發揮更好的作用。』彭先生說。

　　考慮建封閉式電話亭

　　身處鬧市的公用電話亭是否可以在四面加裝玻璃，讓通話環境更安靜？彭先生對網友的這一建議表示，封閉式公用電話亭也是電信部門延伸傳統公話亭功能所考慮的內容之一，如果條件允許，會結合治安崗亭，將電話亭發展成市民休息站，既能確保市民在安靜、乾淨的環境中通電話，又能起到確保市民人身安全的社會公共功能。

　　對於網友們希望電話亭更加多功能的設想，彭先生指出，目前的技術條件尚不具備通過卡式電話亭給手機充電的功能，因為卡式電話亭的到達電源是48V的直流電源，與手機充電所需要的交流電源性質迥異。

　　走訪

　　不用電話亭 仍盼保留它

　　配套的200卡或者200IC電話卡已逐步退出市場

　　昨日，在記者的街頭隨機采訪中，發現盡管90%的受訪者均不使用公用電話亭，但仍有65%的受訪者認為電話亭具有繼續存在的價值。有市民認為電話亭可以在緊急情況下發揮作用。

　　店家：早就不賣200卡了

　　根據公開報道，截至2009年初，惠州市電信部門管轄的公共電話機有近3000部，主要集中在惠城區，其中市區江北惠州大道、麥地麥岸路、龍豐鵝嶺西路、下角鱷湖路、東平東湖西路等路段公用電話亭分布較多。昨日，記者走訪了市區環城西路，該路段是傳統的商業繁榮地帶，沿路大約100米左右就有一處公用電話亭。

　　在西湖麗日購物廣場對面的公用電話亭裡，電話機顯得老舊，有些按鍵已經模糊。記者拿起話筒，話機提示處於正常工作狀態，但必須使用200卡或者200IC卡。個別電話機已被損壞，電話亭成為辦證、招聘等各色『牛皮癬』的寄居地。

　　『請問有沒有200卡賣？』昨日，面對記者的提問，市區商業步行街附近的電話卡類銷售店老板一臉驚訝：『老早就不賣了。』該店老板告訴記者，2000年前後200卡、200IC卡銷售最旺，而現在，公用電話亭一整天連個人影都沒有。據了解，由於手機普及化對公用電話亭使用率造成衝擊，很多卡類銷售店都不再出售200卡等電話卡。

　　市民：讓電話亭退休『大錯特錯』

　　隨著配套的電話卡逐步退出市場，電話亭的存留也成了市民普遍關心的問題。昨日，記者隨機采訪了20位市民，其中僅有兩人表示自己有時還會使用電話亭打電話。出乎意料的是，盡管90%的受訪者與公用電話亭『絕緣』，但仍有13人，也就是65%的受訪者認為電話亭具有繼續存在的價值。

　　『無用是為大用。別看手機普及了，電話亭就可以退休了，其實大錯特錯，說不定哪一天，它就能派上用場，幫上大忙。』市民李女士說，萬一遇上被搶劫等緊急情況，尋找附近的電話亭報警就是最好、最有用的方式。也有市民認為，公用電話亭維護、管理難度較大，容易出現遭受破壞卻遲遲不見修復的情況，『與其這樣形同虛設，不如乾脆拆掉算了，免得佔用公共空間。』有受訪者表示。

　　觀點

　　成本高效益小 建議精減徐穗輝(民間智庫成員)

　　從電話亭設置的初衷來看，方便人們通電話的功能已經被手機、小靈通等其他通訊設備所取代。另一方面，公用電話亭經常遭到破壞，增大了維護成本，在營運情況不佳的前提下不啻於雪上加霜。如果維護成本和社會效益不能成正比，我認為可以對電話亭實行精減，僅在最有必要的路段和區域保留，供遭遇不測的市民應急或報警之用。

　　使用率雖低 不能判死刑羅永玲(民間智庫成員)

　　毋庸諱言，手機的普及對公用電話亭使用率的衝擊是致命的，但是不能因此就給看似無用的電話亭判死刑。要清楚，電話亭主要不是作為賺錢的設備，而是作為公共便民設施而存在。所以，我認為，在電話亭的後續出路探討中，電信部門可以有具體的措施，但是最基本的取捨問題一定要明確，哪些方面需要保留、完善或者捨棄，都不能含糊。既然是公共設施，政府方面也應該加大支出進行維護和完善，不能僅靠電信部門單兵作戰。

　　他山之石

　　廣州 廣州電信推出可上網的公用電話，該新型多媒體通信終端機不用上網賬號，不用另買上網卡，上網費用自動從IC卡上扣除，費用僅0.10元/分鍾。

　　香港 在通信技術發達的香港同樣存在類似IC卡電話亭。它們廣泛分布在香港金融區，是商務人士經常使用的通信工具———因為它們已經成為無線城市的一部分，在電話亭內部覆蓋了W i-Fi信號。

　　英國 隨處可見的紅色電話亭曾是英國的城市標志之一，而在手機保有量達到80%的今天，由於收入持續下滑，英國電信公司計劃拆除部分街頭電話亭，同時將另一些電話亭讓公眾去『收養』，收養的公眾可以使用電話亭改建為其他用途。

　　日本 在日本，兩家公司計劃用三年時間在日本全國設置10萬部免費公用電話。據了解，在撥打這種免費公用電話時，用戶首先拿下話筒撥打想撥的電話號碼，之後液晶畫面上會出現一段長約15秒的廣告，之後電話就會接通。如果你撥打的是固定電話，你可以免費通話9分鍾，如果你撥打的是手機，則至多能免費通話1分鍾。