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挪威iPhone手機用戶萊妮·克裡斯汀·羅維克(Leni Kristin Lvvik)近日表示,她的iPhone出現故障後,苹果卻拒絕負責維修。
去年10月,羅維克購買了一部iPhone 4手機。兩個多月後,iPhone出現了故障,而苹果卻拒絕為她修理,理由是在溫度過低的條件下使用了iPhone。
根據苹果的規定,iPhone的使用溫度在0攝氏度至35攝氏度之間。而羅維克當時開著汽車,將iPhone與汽車音響相連。當時的室外溫度是零下12攝氏度,苹果以此為理由拒絕為羅維克修理。
而羅維克稱,盡管當時室外溫度為零下12攝氏度,但估計汽車內部的溫度高達零上20度。目前,苹果尚未對此發表評論。