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近期,Intel的P67/H67系列產品被曝存在質量問題,“在某些情況下,可能影響電腦的硬盤、光驅等設備的性能,最嚴重時將會造成相關設備無法正常識別”。根據了解,存在問題的產品為今年年初最新發布的新品,在國內上市僅僅有一個月的時間,並且產品的出貨量已經超過了10萬塊,產品涉及筆記本、臺式機以及DIY主板等眾多產品,根據Intel介紹產品問題是由設計缺陷而引起,並且個人用戶無法自己修復。
而受此影響,眾多筆記本和品牌電腦廠商宣布暫停新品的銷售以及發布,並且眾多廠商都已經分別做出免費更換或者延長保修的承諾。現在Intel已經對這一產品暫停銷售,並且承諾為出現問題的用戶,提供免費的退換方案。
據專業人員介紹有問題的芯片出在B2步進的芯片組上,B3步進芯片組已經沒有這個問題,上面就列出了兩種不同步進芯片組的編號差別,已經購買這一芯片組產品的用戶可以把南橋散熱片拆卸下來,通過芯片上面的編號來識別。當然這種辦法還不是最方便的,其實通過AIDA64檢測軟件可以比較簡單識別是B2步進還是B3步進。並且主板廠商技嘉也緊急提供了輔助軟件:點擊下載。
在天津賣場方面,我們北方網IT頻道特意走訪了天津各大賣場的主板銷售商,各品牌的櫃臺紛紛表示還沒有接到廠商方面的通知和解決方案,具體消息還需要等待廠商的進一步通知。而且部分商家還表示:這一型號產品上市時間較短,用戶群較小,只有個別用戶會受到影響。