電子商務以潤物細無聲的姿態潛入到每一個人的衣食住行中去。當當網、卓越網賣書，京東網、新蛋網賣電器，凡客誠品、麥考林賣衣服，活力達賣營養保健品，甚至就連婚戀也被拿到網上做起了紅娘網。而在電子商務市場上，團購網站和各網站團購頻道異軍突起。

電子商務如火如荼

電子商務在中國呈現出一派百花齊放的欣欣向榮，已然成為國民經濟增長中不可或缺的一部分。當麥考林把自己作為電子商務企業在美國上市時，就獲得1.29億美元的融資，開盤首日市值高達8.98億美元。當當網在經歷一輪口水戰之後也順利融資2.72億美元，上市當日市值23.3億美元。

在電子商務市場上，2010年3月在國內興起並高速增長的網絡團購，創造了全年總計約20億元的銷售收入，以3.3折的平均折扣幫中國網民節省了約40億元人民幣的花銷，據國內最新的統計數據顯示，到2010年年終，團購網站已達1726家，平均一天4.7家成立，團購網站行業在2010年，可以說是放量增長。

團購模式異軍突起

以銷售營養品的活力達商城為例，在2010底，為了緊跟時代潮流，活力達積極推出自己的團購：益活團！旨在帶給每一個消費者更多的實惠及健康。

自活力達商城益活團開團以來，每三天一款熱賣產品，期期有精彩，湊齊人數即可享受超低折扣，帶動了一大批的注重健康、關愛家人的消費者為自己、為家人送上一份健康大禮。在享受健康的同時，活力達商城益活團還采用極其人性化的在線調查模式，讓每一個消費者來決定下一期團購的產品，根據消費者投票參與的方式讓每一個消費者都能體驗到物超所值、放心網購的樂趣。

但是，縱觀團購網站行業發展卻也亂象叢生，並且欺騙消費者的事件時有發生，讓本已激烈競爭的市場愈加混亂。團購網站價格戰的惡性競爭，欺詐、配送服務跟不上等問題逐漸暴露出來。陸續出現的網民遭遇網絡詐騙、質量難保、信息泄露等新聞，直擊團購網站的誠信要害。 面臨此境，活力達商城團購如何纔能在激烈的競爭中生存？如何纔能找到與生存相關的游戲規則？

團購須突破誠信瓶頸

對於團購網亂象，艾瑞諮詢的分析師蘇會燕認為：『第一就是商品信息的真實性和透明度，現在存在一些交易的漏洞，比如先斂財，然後就跑了。第二是網站和商家合作上的一些脫節，比如網站上面寫的具體服務到了商家那裡又不兌現。第三就是信息作弊問題,比如虛報一些團購參與人數之類。』

征對團購亂象，活力達商城采取的經營措施有以下五點：

第一、公布活力達商城團購網站的正確有效的詳細聯系方式，讓消費者能准確的聯系到我們；

第二、選擇第三方支付以及貨到驗收後再付款，不建議消費者直接向網站進行個人賬戶付款，打消消費者購物疑慮；

第三、消費者在購買產品不滿意後，30天內可無理由進行退換貨；

第四、一流的品牌，團購的所有產品及其信息均為國內國際一流品牌、保證專櫃正品和真實有效，且比專櫃和同行價格優惠得多，讓消費者真正得到實惠；

第五、一流的服務，活力達一直秉承顧客第一的原則，讓消費者真正體驗賓至如歸的感覺，活力達商城目前的好評率達到99.5%，遠遠高於同行業平均水平。

團購網站的數量還在持續增長，每天平均有3家新的團購網申請加入聯盟，業內專家預計，目前國內團購網站的發展規模，2010年中國團購市場交易額達10億元，2011年將突破100億元，眾多業內從業者認為這個數字還是過於『保守』，因為隨著3G時代的逐步到來，國內8億手機用戶與近5億網民，再加上移動支付的進一步應用以及網民習慣網上購物後，團購未來的發展將十分可觀。在這麼廣闊的市場中，只有能誠信經營和突破誠信瓶頸的商家纔能最終勝出。

新聞糾錯：022-23601032