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6月10日上午消息,紐約市場諮詢機構Reputation Institute的最新調查顯示,谷歌贏得全球最多消費者認同,是100家跨國企業中商譽最佳的公司,其次是苹果,聯想等三家公司也進入該榜單。
Reputation Institute訪問全球15個市場、約4.8萬名消費者後,制作出全球聲譽最佳百大企業排行榜。進榜者多是歐美和日本等國家的跨國企業,榜首是谷歌,苹果排名第二,三至五名依序為迪士尼、寶馬(BMW)、樂高(Lego)。
亞洲除日本外,韓國、新加坡、臺灣和中國皆有企業進榜,三星電子排名43、樂金65、宏?70,聯想排85名、青島啤酒和海爾集團分居98和99名;澳洲有澳航和必和必拓入榜。
該機構稱,這些企業有個共同特點:都了解單靠一種產品就想贏得顧客喜愛和支持的日子已經過去。
Reputation Institute執行合伙人尼爾森說:『今日企業要說得出自己的故事,纔能和消費者產生持久的連結。企業的商譽有68%靠消費者對公司的觀感而建立。企業需參與在地消費者最關心的在地議題,而不是強行向全球消費者行銷產品。』