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已經成為亞洲最大的網絡零售商圈的淘寶網迎來成立後最大規模的自發式變革,變革所生成的多股力量將全面重塑中國的電子商務格局。
阿裡巴巴集團今日宣布,為更精准和有效的服務客戶,確保淘寶公司旗下業務的持續競爭力和內生性創新能力,該公司將會分拆為三個獨立的公司,即沿襲原C2C業務的淘寶網(taobao.com),平臺型B2C電子商務服務商淘寶商城(tmall.com)和一站式購物搜索引擎一淘網(etao.com)。
這是一次主動性的戰略調整,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲說,『互聯網和電子商務的形勢發生了巨大的變化,近兩年來,互聯網在搜索、SNS(社區化)和電子商務領域裡發生了格局性的變化,新公司層出不窮。2009年啟動的『大淘寶』戰略取得了階段性進展,初步建立了一個強大的以消費者為中心的網購生態系統。為了更好適應今天行業的快速發展,集團決定提昇「大淘寶」戰略為「大阿裡」戰略』。
馬雲同時亦認為,當下客戶的需求正在發生變化,一方面,網上消費購物在淘寶的引導和努力下已經從生活的補充變成了生活的必需,『我們要為消費者提供更專業和個性化的服務』。另一方面,隨著內需的展開和企業的轉型,越來越多的企業將會使用電子商務來服務客戶,他們需要的支持和服務也是今非昔比,『所以我們必須從以淘寶網為主的消費者平臺昇級為「無處不在」的供需雙贏的消費平臺』。
淘寶網自2003年成立至今,經歷了多次業態昇級,從最早的網絡交易平臺,到如今的集B2C、C2C、購物搜索和團購形式為一體的綜合性網絡零售商圈,目前已經成為世界范圍內最大的電子商務交易平臺之一。與此同時,中國成為全球電子商務市場增長最為快速的地區之一。
數據顯示,截止2010年底,淘寶網擁有3.7億注冊用戶,單日UV6000萬左右,單日最高交易額19.5億元,在線商品數超過8億件。
已成巨頭之勢的淘寶網,如何更為強勢的鞏固其在中國市場的絕對領導地位,早已成為擺在阿裡巴巴集團面前的最重要議案。
按照規劃,拆分後的淘寶將一改其之前的集團式衝鋒戰略,化拳為掌,廣泛滲透於電子商務產業的各個業務線,深拓精耕中國的電子商務市場。
這個新的平臺將由阿裡巴巴B2B和三家『Tao』公司一起完成對不同客戶的服務:一淘網的購物搜索,淘寶網價廉物美的社區化創新以及淘寶商城的精品專業體驗給消費者以全新的感受;同時,也能幫助無數阿裡巴巴上的誠信企業展開專業的電子商務營銷。
聚集了大量商品和流量並持續貢獻巨額交易量的淘寶網,將會用繼續強化原淘寶網在集市方面的壓倒性優勢,用更具拓展性的市場手段和服務舉措,為小企業服務,為消費者提供更好的消費體驗;在B2C領域遙遙領先的淘寶商城將會深耕平臺化品牌商品交易市場,將線上線下資源更好打通,擴大其在此領域的輻射能力和產業及品牌塑造能力,拉開和競爭對手之間的差距,為消費者提供更多選擇;而作為一站式購物搜索引擎,一淘自上線以來,已經成為這個領域內的領軍力量,它最終將會為消費者提供從商品搜索、購物比價甚至在線支付的全流程購物服務。
阿裡巴巴集團表示,根據新的業務和戰略定位,此次調整後的三家公司將更加專注和聚焦於自身業務,在業務領域發揮所長,獲得合適的授權和資源,針對不斷變化的市場情況快速決策;其次,獨立後的子公司在戰略和經營上具有更大的靈活性,管理更有重點,得以充分打造應對各自領域的核心競爭力;子公司業務將繼續快速發展,更好滿足細分消費者人群的多樣需求,而且也得以給員工和股東帶來更多的價值。
馬雲說,『我們相信淘寶分拆能創造更大的產業價值、公司價值和股東利益,也不排除未來集團整體上市的可能。我們把淘寶融入到大阿裡戰略的核心,將為整個行業和集團的發展創造巨大的價值,給無數電子商務的從業者更多公平競爭和發展的機會。』
2008年,阿裡巴巴集團提出『大淘寶戰略』,整合集團優勢資源,將其產業使命定義為做整個電子商務產業的水、電、煤式的基礎設施提供商,為所有的電子商務公司提供支持和服務,打造更大的電子商務生態系統,努力把零售行業從工業時代推進到互聯網時代,讓網絡零售成為主流的零售方式。在這一戰略背景下,淘寶基本完成了互聯網交易的基礎架構建設工作。在某種程度上,淘寶就等於網絡購物這個概念已經成為社會共識。
馬雲強調,持續的創新能力、有效的資源協同能力以及精准的服務到達能力是阿裡巴巴的立身基礎。他認為,阿裡巴巴必須在組織結構上不斷嘗試和創新,纔能摸索出適合互聯網發展的新型企業管理的思路和模式,保持創造力和先進性。『阿裡的慣例就是把大公司化為小公司來做,這樣纔能建立更加創新的機制,纔能讓更多的年輕人和新同事成長起來,在『小』環境裡讓大家有更有機會展示纔華和能力』。
正是基於這個背景,獨立成軍後的三大tao公司,將在阿裡巴巴集團的統一管理和資源調配下,與其他子公司形成更有效的協同與策應,幫助阿裡巴巴集團將『大淘寶戰略』昇級至『大阿裡戰略』。
根據規劃,『大阿裡』戰略的核心是將和所有電子商務的參與者充分分享阿裡集團的所有資源——包括其所服務的消費者群體、商戶、制造產業鏈,整合信息流、物流、支付、無線以及提供數據分享為中心的雲計算服務等,為中國電子商務的發展提供更好, 更全面的基礎服務。
馬雲說,『大阿裡戰略的核心使命仍是建設開放,協同,繁榮的電子商務生態系統、促進新商業文明。我們堅信中國電子商務發展的好和阿裡沒有太大的關系,但發展的不好肯定和我們有關系』。
在今天宣布的新的架構中,淘寶分拆後的三家公司采用總裁加董事長的機制運營。一淘的管理團隊由總裁『東邪』吳泳銘領銜,匯報給一淘董事長彭蕾。淘寶網的管理團隊由總裁『三豐』姜鵬領銜,匯報給淘寶網董事長陸兆禧。淘寶商城的管理團隊由總裁『逍遙子』張勇領銜,匯報給淘寶商城董事長曾鳴。三家公司共享的技術和公共服務的大平臺由『蘇筌』戴珊負責,向阿裡巴巴集團董事局CEO馬雲匯報。
馬雲說,『很少有公司在處於遙遙領先地位、業務繼續快速往前衝的時候,還能擺脫對優勢的依賴,能有自我變革的意志和力量,實施主動調整。我相信,我們的團隊經過這次分拆,會走得更好,變得更優秀!而且,我們的這一調整,將給我們的客戶、員工和股東帶來更多價值!』