|
||||
昨天,工信部公布的上半年電信行業運營情況顯示,截至6月底,我國還有2284.1萬在網的小靈通用戶,如何在工信部規定的年底前消化掉如此數量的小靈通用戶,是運營商面臨的一大難題。
工信部數據顯示,截至今年上半年,我國的電話用戶總數為12.1億戶。上半年,我國移動電話用戶累計淨增了6153.7萬戶,達9.2億戶,其中3G用戶淨增3345.9萬戶,達8051萬戶;固定電話用戶半年來累計減少424.2萬戶,達2.9億戶,其中小靈通用戶減少了579.1萬戶,目前仍有2284.1萬戶。
對比小靈通的退網速度可以看出,上半年累計退網的579.1萬戶和下半年需要退網的2284.1萬戶之間,存在巨大的差距,若以上半年的退網速度來看,要徹底完成小靈通的退網,至少還需要兩年的時間,但工信部留給運營商的時間卻只剩下最後的半年。有運營商內部人士對此坦言,按照這種情況發展下去,在年底前實現小靈通退網清頻,是一件不可能完成的任務。
記者發現,一些小靈通用戶在網上發帖聲稱要做“小靈通釘子戶”,有的用戶宣稱“沒有特別優惠的政策,堅決不退網”。據記者了解,小靈通用戶的要求集中在三個方面:一是運營商推出同樣低資費的套餐業務;二是對小靈通終端進行相應的補償;三是實現小靈通的原號轉網。
“目前來看,無論是電信還是聯通都很難完全滿足這些用戶的轉網要求,只能暫時保持僵持的局面。”有運營商內部人士這樣說道。他還表示,一旦以強制退網的方式來解決這一問題,很可能會引發用戶的不滿情緒。