![]() |
|
![]() |
||
“通常快遞從廣東發到上海,都需要三四天的時間,能在發貨的第二天就收到貨,這肯定不正常。”順德這家英語軟件公司的接單員林小姐告訴記者,在騙子上門的時候,客戶訂購的商品實際上還在配送過程中,根本就沒有送貨。直到被騙兩三天後,兩位上海客戶纔陸續收到了發自廣東的英語軟件。“但是客戶已經上當受騙了,肯定不願意再次付款,我們只好將軟件免費贈送給客戶,相當於是公司蒙受了損失。”林小姐說。
對於接二連三發生的詐騙案件,該英語軟件公司的負責人羅先生推測,可能是快遞公司內部出了“內鬼”,提前將發貨信息對外泄露,這纔使不法分子有機可乘。“騙子掌握的信息很准確,包括商品名價格,甚至快件的重量都想到了”。羅先生表示,此前公司委托的其他快遞公司均沒有出現這樣的情況,唯獨這家公司“狀況頻出”。
不過,對於羅先生的投訴,優速快遞順德大良分中心的工作人員楊小姐卻予以否認。楊小姐表示,公司對於客戶的訂單都是嚴格保密的,並且羅先生所在的公司,一直是他們的月結客戶,公司不可能做這樣的事情。“從發貨到送貨,我們走的都是正常程序,而且最後也把貨送到了,估計有可能是客戶自己在網上交易的時候不小心泄露了相關信息”。
提醒
市民網購信息需保密
羅先生提醒網上購物的市民,在收貨的時候,一定要擦亮眼睛,仔細核對商品的訂單號、商品名稱等詳細信息。
也有業內人士提醒,高度發達的電子商務也帶旺了物流行業,現在大大小小的快遞公司數不勝數,服務質量也是參差不齊。這也給了一些不法分子可乘之機,往往使用非法手段獲取消費者的購物信息,並利用網上購物需進行商品配送的特點,對消費者進行詐騙。
一方面,消費者在網上購物收貨環節一定要提高警惕,收貨時一定要先對商品進行驗收,看是否有銷售票據,商品是否與所購商品相符,只有等驗收無誤後再付款,而經營者也應加強對客戶信息的保密。