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新規發布,年費大幅提高至3萬和6萬元兩個檔次,假一賠五引關注
周一,淘寶商城宣布調整商家管理系統,消費者買到假貨將獲得“假一賠五”的賠償;進駐商城的商家,技術服務年費大幅提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
年費提高但可返還
進駐淘寶商城的商家原需繳納6000元每年的技術服務年費,在新規中提高到了3萬元和6萬元兩個檔次,視乎經營情況可返還50%或100%。淘寶商城總裁張勇的公開信中表示,此舉是為了鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模。
記者找到了這份新規定,消費者最常接觸的品類中,服飾配飾、化妝品類、服務類、汽車配件類、圖書音像類、3c數碼類、家用電器類等均提昇至3萬元,服飾、箱包、珠寶、運動戶外等類別提高至6萬元。如果消費者動態評分不低於4.6分,並且銷售額達到一定指標,則可以返還,例如男裝,服務年費是6萬元,如果動態評分不低於4 .6分,並且銷售額達到36萬元,可返還50%年費,銷售額達到120萬元,可返還100%。
保證金提高至1萬元起
新規中提出消費者購買到假貨可獲五倍賠償,保證金也同時提高。賣場型的旗艦店,帶TM商標的專營店、品牌專賣店等均提高至15萬元,全部為R商標商品的專營店、書籍等類別的專營店等需要10萬元保證金,話費通訊、旅游、網游等保證金為1萬元。
這也給商家帶來不小的經營壓力,市民小梁在商城經營一家網絡虛擬產品的網店,他告訴記者,以往的保證金只要1000元,“現在要1萬元,我這小本經營,雖然交易額不錯,但是算上1萬元的年費、1萬元的保證金,這就有兩萬元壓著不能動了,對我的資金流動有不小的影響。”
壓資金太多商家坦承有壓力
從6000元到3萬-6萬元,保證金也有提高,經營一家T M標志的服飾專營店,需要支付6萬元的固定年費,15萬元的保證金,就這筆固定支出已經在21萬元,如果是網游、話費通信類的,開店門檻至少需要2萬元。
本來打算做某品牌女裝專營店的市民梁小姐覺得成本提高得太多,“帶R標志的,保證金要10萬元,還有年費6萬元,總共要16萬元。雖然年費可以返還,可是我剛做,銷售額要達到120萬纔能返還年費,壓著的錢太多,資金周轉有壓力。”
而消費者則支持這些變化,“有實力的商家纔能進入,省得那些賣假貨的打一槍換一個地方重來,不提高准入門檻,消費者的權益很難保障。”淘寶V3級鑽石買家黃小姐表示。