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天津北方網消息:據人民網報道,網上售票將於年底前全部開通。記者從鐵道部獲悉,網上售票將會在今年年底推廣到全國所有的旅客列車。這就意味著從今年年底起,消費者可以從網上購買任意車次的火車票。
動車、高鐵網上售票已經實行
9月30日起,全國鐵路動車組將全部實現網絡售票,旅客可登錄www.12306.cn訂購車票。與此同時,為進一步方便旅客購票乘車,鐵路部門將全國鐵路客戶服務中心的電話統一為“12306”,並進一步規范客服業務流程和服務標准,旅客可以通過全國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)、電話“12306”等方式查詢列車車次、時刻、票價、餘票等信息。
網上購票流程
網上訂票乘車前取票即可
登錄www.12306.cn網站,記者預備訂購一張從北京南發往天津的京津城際動車票。網站頁面提示,要確保瀏覽器版本為IE6.0以上且需要先下載安裝根證書纔能進行網上購票。
首次進行網上購票的市民需要按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎信息。提交信息表後,系統提示市民登錄郵箱完成注冊激活。
激活後,再登錄該網站則可以直接輸入用戶名和密碼,進入“我的12306”。頁面中立即出現訂票信息,要求市民選擇始發站、終到站、發車日期等。記者輸入了9月30日北京南到天津的購票要求,系統隨之列出了99趟列車餘票信息表。
在權衡了所列車次到發時間後,記者選擇了30日中午發往天津站的京津城際列車二等座票,系統要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息,並提示確認訂單。
席位鎖定、訂單確認後,訂票頁面提示需要在15分鍾內進行網上支付,否則將視為自動放棄。待選擇了相應的網上銀行或銀聯在線支付,完成支付後,記者購買這張火車票共用時12分鍾。
Z字頭列車本月20日先行
記者從鐵道部獲悉,2011年11月20日全國鐵路所有直達特快列車(Z字頭)將實現互聯網售票,12月10日全國鐵路所有特快列車(T字頭)將實現互聯網售票。各鐵路局將在開通互聯網售票業務前,確保新增互聯網售票車站的POS設備安裝到位。有關互聯網售票的具體流程,廣大旅客可詳見車站公告。