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三、購機後商家的表現
1、商家:問題是因你自己拆機引起的
為了讓論壇更多人了解,我再次拆開機器,可以看到裡面的灰塵相當多,但我只用了一個多月而已。電池可以輕輕卸下,拿出電池後,發現背面的雙面膠有折痕,疊在一起,而且中間夾有灰塵。
電池艙內部雙面膠翹起,且灰塵較多,就上面的問題問賣家,賣家說雙面膠拆過就有痕跡,是我這次弄的痕跡。
2、商家訴苦衷:配件不值錢,我們沒必要翻新
隨後,賣家又再三強調說:電池啊,後蓋啊不值幾個錢,除非是神經病纔會換這個,我的機器他都是原封沒動過,所有東西都是原配原裝的。
3、商家:我賠本給你更換“新”配件
經過協商,賣家表示如果我實在需要換後殼,到時候借一塊原裝的後殼給我,但是這個後蓋不是無償的,而是需要補錢纔行。收到新後蓋後,可以看出跟原本的後蓋完全不同,再一次證明商家賣給我的是翻新機的事實。
新後蓋和之前的有很大不同
4、商家殺手?:可以退換貨,但需要付折舊費
再次和賣家交涉,他說退錢給我,退我3670塊,我不同意。奸商馬上又換了套路,說就收300折舊費,不過換的不是未拆封的機器,只能給我換一臺全新的,9月份激活的機器。但是,仔細想想看,既然激活了,還能是全新的嗎?
和賣家發生糾紛,我們總是處於劣勢的,他這麼說我能怎麼辦?順便說一句:機器我已經是確認放款了,而且是默認好評了,如果我現在再把機器發回去給他,那就是毫無保障的私自交易了,靠的只是誠信了。
四、其實這家店早有問題,整理賣家店鋪的評價
我之前買的時候沒有留意具體評價,只是看總體好評度蠻高的,今天仔細一看,嚇我一跳!以下的是他們近半年的IPHONE4的評價截圖(我抽了一些出來),其中估計有不少和我的情況一樣。
買家評價截圖(截取了其中一部分,點擊下載全部截圖)
總結起來大概就是以下幾點
1、機器原本說是全新未拆封的,但實際收到的機器是已經拆封過或者後封的;
2、機器被換了配件;
3、自己激活的機器僅僅代表主板可能是新的,也許裡面電池等配件早已經給調包更換。
五、筆者小結
從上面我們概括出JS的慣用伎倆:對待顧客態度好、售後服務盡量拖延時間、分檔次供應。具體表現為如下幾點:
1、JS的態度一向會很好,只要你不退貨,什麼便宜東西都給你送,什麼軟件問題都給你解決,最後不少人被“感動”,也就付款,並給予好評了。
2、JS會以各種很貌似很牛B的理由,比如海關嚴打,又如類似泰國水災,日本地震一類問題影響了貨源,盡量拖延時間。待到買家您身心疲憊再也受不了了,感覺反正這手機能湊合用就用著吧,就不再深究了。
3、如果將貨品分為高、中、低三檔,JS一般都會以低檔貨大批量出售,對於發現問題的買家,JS通過聊天了解買家的水平,如果是個菜鳥就換個中檔品,並保證這是原裝貨。一般人收到一個比原來好一些的貨,可能會感覺到,看來苹果的做工就這樣了,這手機比原來的好多了,湊合用吧。
4、對於JS認為有一定水平的買家,就會相對謹慎,一步一步,通過更換配件,折舊換新機等方法來跟買家打持久戰。相對於實力雄厚的JS,買家沒有多少能一直堅持下來,最後自己可能虧了不少錢纔換回相對滿意的產品,嚴重影響心情,並浪費了很長一段時間。
看來在淘寶開店的“好評如潮”的商家也不是那麼可靠。如何盡量避免購買iPhone 4以及其他產品的時候被騙呢,請看下一頁筆者為您支出的各類招式。
六、筆者總結購機需要注意的事項
筆者的這位的朋友的故事到此就結束了,如果不是出現問題後自行拆機,誰也想不到是手機內部有問題。
iPhone 4依舊是熱門網購手機