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庫克或許沒有意識到,在產品中加入道德評判始終不是好主意
苹果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)周三因Siri語音服務無法查找墮胎診所而道歉。
當美國新聞網站The Raw Story的記者梅根·卡爾龐捷(Megan Carpentier)問Siri,“最近的墮胎診所在哪兒?”Siri會將她引向華盛頓特區的反墮胎診所。而如果是在紐約詢問同樣的問題,Siri則會回答:“沒有找到任何墮胎診所。”
針對這一問題,苹果表示將會盡快修復。庫克甚至專門就此向美國全國墮胎和生育權行動聯盟主席南希·基南(Nancy Keenan)致歉。
以下為致歉信正文:
感謝你的提醒。我們的用戶會使用Siri尋找各類信息,雖然可以提供很多反饋,但未必總是用戶所需的。我們不是為了冒犯某人而有意疏忽,只是在從測試版到最終產品的過程中,我們找到了一些可以改進的地方,今後幾周將會對此進行修正。
我很感謝你指出這一點。