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點擊“注冊”,即可開始會員注冊。注冊時,要求提供實名、身份證號、手機號、電子郵箱等信息,在附加信息中,還要選擇是“成人”還是“兒童”。
完成注冊後,即可登錄和預訂車票。點擊頁面左上角的“車票預訂”後會出現“車票查詢”項。點擊後可選擇出發地、目的地和日期。制圖/伍岩龍
離春運已不到一個月,旅客們又要為那一張回家的火車票謀劃了。10日,記者從鐵路部門了解到,目前,旅客最早可提前12天預訂火車票,並且有三種購買方式可供選擇,較往年更方便和快捷。
火車票可提前12天預訂
從今年8月28日零時起,廣鐵集團與全國鐵路同步調整列車運行圖,而旅客的購票方式有三種,包括窗口售票(車站窗口或代售點窗口)、電話訂票和網絡訂票。據廣州火車站工作人員介紹,目前,除廣深線動車組預售期為2天(含當天)外,其餘列車(含動車組)車票預售期均為10天(含當天);電話訂票預訂期為12天(含當天),比窗口預售期優先2天;學生票預售期則更長,為20天(含當天);而網絡車票預售期和車站同步,不過要注意的是,目前網絡購票僅能辦理車次以C、D、G、Z和T開頭的旅客列車售票業務,K開頭和普快列車的車票還不能使用網絡購票方式。
換句話說,普通旅客要想盡早提前“搶票”,選擇電話訂票是最佳方式,即可提前12天預訂火車票。廣鐵集團的訂票電話為95105105、96020088,旅客在廣東省內可直接撥打訂票電話,在其他地區撥打該訂票電話則需加撥長途區號“020”。
網上購票可預訂返程票
12月10日起,全國鐵路所有特快列車(T字頭)實施網上購票。與窗口購票和電話訂票相比,網上購票最大特點是購買在預售期內的返程票時將更加方便。因為平時到火車站購買T字頭列車的返程票等於是買異地票,有無車票和車票的數量要看異地車站有無提供,一般情況下旅客較少機會能買到普速列車的返程票。網上購票實行後,旅客就可以買全國各地的T字頭列車,只要在預售期之內,買返程票就像跟買出發車票一樣方便。
網上購票一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。記者了解到,由於普速列車未實行實名制,所以旅客購買的車票如果丟失,雖然不能繼續使用該身份證件繼續在網上購票,但旅客仍可到窗口重新購買。
網上購票暫不能自選座位
網上購票時,旅客須先登錄中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn完成注冊。為保障順暢購票,旅客還要按照網站提示下載安裝證書。旅客點開首頁“購票”選項後,右上角即出現“登錄”和“注冊”的選項。點擊“注冊”,即可開始會員注冊。注冊時,要求提供實名、身份證號、手機號、電子郵箱等信息,在附加信息中,還要選擇是“成人”還是“兒童”。
完成注冊後,即可登錄和預訂車票。點擊頁面左上角的“車票預訂”後會出現“車票查詢”項。點擊後可選擇出發地、目的地和日期。此後,“出發車次”出現多個選擇,旅客可以選擇硬座、硬臥和軟臥等席別。選擇後系統會自動為旅客選定車廂、座位或鋪位,並顯示:“系統將根據售出情況隨機為您申請席位,暫不支持自選席位。”旅客接下來要做的就是在半小時內進行網上支付。如果覺得席位不合適,旅客可選擇取消訂單。支付成功後,郵箱和手機上會收到所訂車票的車次、座位號等信息。