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隨著年末促銷和商戶更新期的到來,百腦匯再次成為各方關注的焦點,歲末之際,解讀下明年百腦匯在滿足消費需求、各層大力度調整以及進軍網絡商城的三大舉措吧。
從滿足需求走向創造需求
“從明年開始,百腦匯天津店將全面走向創造消費需求的時代” ,IT賣場已經逐漸從消費者買什麼就賣什麼,到告訴消費者什麼產品是適合自身消費為導向,對IT產品進行充分展示,從而創造消費。具體來說,百腦匯將通過傳遞IT新品資訊展示IT消費潮流,通過消費體驗幫助消費者了解產品性能,從而達到創造消費的效果。
今年百腦匯天津店舉辦了一系列IT產品節,包括像“平板電腦節”等等,通過活動讓消費者深入了解平板電腦的性能,並且知道了平板電腦與自身的結合點在哪,間接創造了消費需求。
三層DIY專區將有大調整
明年,百腦匯三層將有翻天覆地的調整,“將原來三層的DIY專區劃出一半,用來引進高端配件區,屆時像苹果的一系列配件,高端手機、單反相機、筆記本、平板電腦的配件都可以在這裡找到”。
此外,為了順應IT廠商的更新,以及消費者的消費動態,百腦匯天津店明年一樓除了苹果授權店保持不變外,還將引進更多的國際、國內知名筆記本品牌;二樓拿出最好的位置新設立平板電腦專區。除了品牌結構調整外,整個商場的環境也將全面煥然一新。
全面進軍網絡商城領域
百腦匯天津店網上商城也是明年經營方面的重頭戲,2011年“百腦匯線上商城盛大開張,精彩活動三重奏”“百腦匯網上商城3折秒殺最給力”等活動吸引了大量會員的關注。百腦匯將繼續實行實體店與網上商城相結合的戰略,並一直將會員經營作為突破點,針對會員展開營銷,通過實體店增加會員,並通過網絡展開互動,爭取作為IT賣場網絡商城方面的領頭羊。
IT產品的更新速度一日千裡,消費者的思維也在不斷變化,除了具備實體賣場以外,百腦匯也在開始經營網上商城,“未來實體店和網上商城都會並存,各自滿足不同需求的消費者”。
更加專注於細節管理
百腦匯天津店要讓IT消費者享受到跟“百貨大樓”一樣的待遇,每個席位都是新的,花同樣的錢享受到更好的服務。”
百腦匯為了真正做到“4個滿意”:即消費者滿意、廠家滿意、商家滿意、百腦匯滿意。還會在每層設置商服人員,為商家和消費者排懮解難。為了提高場內商家銷售人員的服務水平,百腦匯天津店還專門組織培訓課程,並在商場設有顧客服務臺中心、會員中心,為消費者提供售前、售中、售後服務。目前百腦匯在全國已經有22家電腦醫院,實現了在百腦匯“一家購買,全國保修”的網絡化服務。
欲知更多詳情請登陸www.buynow.com.cn或親臨天津市南開區鞍山西道百腦匯。