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隨著巢湖、石家莊等地區小靈通停用,中國電信和中國聯通在各地加緊督促當地小靈通用戶轉網,因為小靈通已到退網的關鍵時刻。
部分城市停用小靈通
按照2009年1月工信部下發的通知,小靈通將於2011年12月31日前完成退網清頻,不過,在這個退網時間已過去快半年,小靈通在全國大部分地方仍在使用。
以巢湖和石家莊的政策為標志,實際上,小靈通已經拉開了退網序幕。
今年1月10日,巢湖市小靈通業務終止,原小靈通用戶可以遷轉為C網手機或者固定電話。
石家莊地區小靈通也已於之後停用,辦理小靈通攜號轉網業務的用戶可繼續使用轉網手機號碼,資費按辦理攜號轉網業務時約定的資費標准執行,小靈通停用後號碼取消,小靈通資費同時終止。
目前,小靈通退網工作仍很慢,例如來自遼寧省通信管理局的最新數據顯示,截至今年4月底,省內小靈通用戶比上年末減少53.2萬戶,現在只有46萬戶。一年纔減少一半小靈通用戶,照這種速度,小靈通用戶還需要好幾年纔能清退。
拒絕用戶繳費成最後的法寶
而最新的變化是,很多地方雖然不宣布小靈通停用,但采取勸說轉網、甚至拒絕用戶繳費的方式讓用戶不再使用小靈通,而拒絕用戶繳費實際上完全相當於停用小靈通。
另外,由於小靈通基站維護成本較高,所以一些偏僻地區有故障的基站就停止了使用,有的甚至拆除,這樣也將逼迫一些小靈通用戶放棄使用。
“工信部沒有下過新的小靈通退網文件,也沒有收到過集團公司新的文件”,中國聯通一些省公司相關人士都如此確認,但退網工作也一直在進行。
根據工信部的統計,截止今年第一季度,固定電話用戶中,無線市話用戶減少153.0萬戶,達到1634.1萬戶,在固定電話用戶中所佔的比重從上年底的6.3%下降到5.7%。其中,中國聯通小靈通用戶同比減少563.6萬,剩餘用戶達778.7萬戶。
但實際上,中國聯通和中國電信各地分公司都很頭痛,這些用戶的市場價值並不高,用什麼辦法勸退都不管用,而實踐表明,拒絕用戶繳費是最後的法寶,一旦用戶存在帳戶裡的錢用完了,用戶也就沒辦法繼續使用小靈通。