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外界普遍認為,微軟的這一調整,針對的是谷歌Gmail的崛起。
在整個全球郵箱市場,格局是三分天下。今年6月,Hotmail的全球獨立訪客數量超過3.24億,雅虎電郵的這一數字約為2.9億,Gmail為2.78億。但在三大電子郵件服務中,只有Hotmail用戶數量同比下降。
新一代“視窗”操作系統——Windows8發布前夕,美國當地時間7月31日,微軟公司宣布,將逐步淘汰擁有16年歷史的Hotmail品牌電子郵箱,啟用亦新亦舊的“Outlook”品牌。外界普遍認為,微軟的這一調整,針對的是谷歌Gmail的崛起。
Hotmail服務可能明年年內逐步終止
微軟此番昇級後的電子郵箱品牌全名為Outlook.com,與其佔市場主導地位的系列辦公郵件軟件Outlook的名稱相似。
Outlook.com適用於個人電腦(PC)以外的一系列硬件設備,並集成了臉譜、推特等社交網站。“視窗”操作系統總經理布賴恩·霍爾說:“我們把它設計得尤其適用於平板電腦。”
微軟做出上述改變之際,移動設備和社交媒體正在改變人們在工作和家庭生活中的通訊方式。對很多消費者而言,通過智能手機發短信、在Facebook等網站上發信息,已比寫電郵更加平常。
Outlook.com最顯而易見的改變是,界面比Hotmail更加簡潔明快,其去掉了Hotmail時代繁復的聯系人、日歷和SkyDrive(微軟的雲服務產品)的選項按鈕。Outlook.com的通訊錄能導入谷歌郵箱Gmail.com、LinkedIn和Facebook等的聯系人,用戶可在打開郵件的同時看到社交網站最新的狀態更新和網帖。
有媒體報道稱,未來Outlook.com也將與新浪微博、優酷、豆瓣(微博)等中國國內的社交媒體賬號打通。
霍爾說,未來Outlook.com還會整合Skype視頻聊天功能。微軟還稱,Outlook.com中突兀性廣告數量相對更少,將不會在用戶的私人信息交流中安插廣告。
Outlook.com將繼續免費,其眼下處於預覽階段,Hotmail將繼續運轉,用戶可以選擇按當前用戶名轉到Outlook.com。
有媒體報道稱,Hotmail服務可能於明年年內逐步終止。
求突圍,阻擊Gmail
Hotmail創辦於1996年,有網頁電子郵件先驅之稱,是世界上最早的用戶免費使用、廣告收入支橕的互聯網電郵服務之一。微軟1998年初宣布收購Hotmail.com後運營至今。
穆爾洞察和戰略公司分析師帕特裡克·穆爾黑德告訴美國《計算機世界》周刊,微軟極其希望擺脫Hotmail.com,後者的功能組合非常陳腐。
“陳腐”,已讓微軟付出代價。眼下,谷歌公司於2004年推出的Gmail以及雅虎的郵箱產品已經控制了美國本土市場。
在整個全球郵箱市場,格局則是三分天下。美國互聯網市場研究公司comScore的最新統計顯示,今年6月,Hotmail的全球獨立訪客數量超過3.24億,雅虎電郵的這一數字約為2.9億,Gmail為2.78億。但在三大電子郵件服務中,只有Hotmail用戶數量同比下降,而Gmail用戶數量比上年同期增長17%。
“微軟想保持優勢。”加布裡埃爾諮詢集團分析師丹·奧爾茲說。
市場已聞到針鋒相對的味道。微軟宣布,Outlook.com不會根據用戶電子郵件的內容向其投放量身定制的廣告。這對Gmail是一個打擊,根據用戶郵件內容向用戶投放量身定制廣告是Gmail的一項特色。微軟批評谷歌的這種做法侵犯了用戶的隱私。
和Gmail一樣,Outlook.com也將與在線文件存儲服務聯動。奧爾茲指出,保持電郵服務的優勢僅是微軟的一項目標,另一項目標是改善雲端應用服務,而後者將是微軟與谷歌競爭的重要“戰場”。
他說,Gmail.com表面上只是簡單的客戶服務,但實際卻是通向谷歌提供的企業應用服務的門戶,而Outlook.com可能在不太遙遠的將來昇級成為企業應用平臺。
他說,經過改進的Outlook.com有助於吸引更多用戶在已安裝的微軟Offcie辦公系統基礎上增添雲端功能,從而把他們轉化為付費用戶。