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9月11日,360公司CEO周鴻禕在互聯網大會上為最近推出的搜索產品做出承諾,“要努力讓360搜索結果更為公平公正。”聽到這句話,在場不少人都笑了起來。因為大家都心知肚明,在與百度展開“3B大戰”的重要關頭,周鴻禕說這番話,不過是借機打擊對手而已,而這原本就是周鴻禕的“長項”。
眾所周知,就在10天前,遭受360“不公正待遇”的眾多網頁游戲廠商還在新浪微博上集體“圍攻”360。廈門1773總經理曹業書率先吐槽,“令人作嘔的360搜索,還以為有多高尚,控制搜索結果,推廣自己的產品,根本無法成為公平的搜索引擎!”
事情的起因是,360搜索直接將部分網頁游戲的關鍵詞搜索結果首位給了360自己的聯運游戲《神仙道》——這不但與360宣稱的“公平公正”相悖,更是極大地損害了網游廠商的利益。VeryCD創始人黃一孟在微博中發出號召,稱“這是關系到網頁游戲全行業的事兒,希望各位大佬多關注!”游戲廠商們擔心,360搜索會進一步利用自身優勢,將自家產品在優勢位置推廣,進而堵截其他競爭對手。
隨後一些游戲產業大佬對360的“不公平公正”行為紛紛聲討。糯米科技有限公司聯合創始人胡鎧鷗評論道,他們(360)一定會說,自己聯運的(游戲平臺)更加“安全”。其實,把自己的個人信息,公開給沒有誠信的人,是最不安全的事兒。酷游樂游戲網5973張敬東更是犀利評論,買360導航,實際是在“養狼”。Vincent-PI一針見血地指出,“通過搜索產品,360對流量的打劫更加易如反掌,對流量的截流終於赤裸裸演變為對金錢的追求”。
時過不久,360迫於輿論壓力,將排名位置修改,《神仙道》被下移,排在第二。而360對搜索結果的修改引發網友進一步被質疑:“搜索結果迅速被修改是理虧的表現,同時也暴露了360可以用技術手段隨意操縱搜索結果,公正何在!”
(迫於輿論壓力,360後來對搜索結果做出修改)
眾所周知,“安全”和“公正”一直是360公司核心的公關話術。“公正”被質疑的同時,其“安全”問題也被頻頻爆出。早在上周,國內四大證券機構就要求內部全員卸載360瀏覽器。而據南方日報報道,淘寶網店“屏蔽360瀏覽器”的風潮也日漸興起——而這可能與近期曝光的360瀏覽器被曝違背Robots協議,肆意抓取用戶隱私、資料等行為有關。
此前百度工程師趙明華就通過一個設餌釣魚的實驗,清晰展示出360瀏覽器違反Robots協議的全過程,讓360瀏覽器抓取用戶隱私的秘密暴露無遺。而就在昨天,微博網友“王老板家的小甜甜”更是爆料稱,在使用360安全管家和瀏覽器的時候,竟然發生了自己和一個叫“燒開水的壺”的武漢網友的“賬戶互換”的詭異事情。
360安全問題越演越烈,業內專家也站出來提醒用戶,卸載360。中國人民大學教授、計算機系主任石文昌在微博中評論說:“如果上天讓我給電腦用戶提點建議,我會對童鞋們說:卸掉一些殺毒軟件和瀏覽器;如果一定要在這些東東前加上一個數字,我希望:360。”