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據報道,目前歐盟委員會已對微軟“未能向歐洲用戶提供一個選擇網頁瀏覽器的畫面”展開正式調查。微軟在今日發布的一則聲明中就這一事件表示道歉,不過該公司稱之所以發生這種現象是因為一個技術性錯誤。業內人士表示,如果歐盟委員會決定對微軟罰款,那麼這個錯誤可能最終導致微軟年度收入減少10%。
微軟在該聲明中表示:“我們非常嚴肅地對待這一事件,在知悉事件之後我們立刻采取快速行動以解決這一問題。盡管這一問題是由一個技術性錯誤導致,但我們仍然會對產生這一問題承擔責任。我們已采取措施加強內部程序,從而有助於確保不會再發生類似事件。我們為犯下這一錯誤真誠地道歉,我們將會繼續積極配合歐盟委員會的調查。”不過目前還不能確定歐盟委員會是否會真正對微軟開出一張罰單或者給予警告。歐盟反壟斷調查機構一位官員之前曾表示,預計歐盟委員會將在今年聖誕節之前作出決定。
據悉,微軟之前曾承諾將向Windows用戶提供一個選擇網頁瀏覽器的畫面,不過歐盟委員會收到了部分Windows 7用戶電腦上並沒有顯示這一畫面的投訴。目前歐盟委員會正在對這些投訴展開調查。歐盟委員會表示,在2011年2月至今年7月期間可能有數百萬歐洲Windows用戶沒有看到這一“選擇網頁瀏覽器的畫面”,而微軟已承認在這段期間確實未向用戶提供這一畫面。