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據報道,從2007年第一代苹果面世至今,已有6年,有些果粉的手機已過了保修期,問題就來了。以iPhone4為例,苹果售後規定:不在保修期范圍內的手機,維修時沒有單獨更換某個零部件的服務,而需要換掉整iPhone的主板和電池,報價1598元。有一些人看准了這塊商機,專業做起了手機DIY維修和配套服務。
苹果的霸王條款已備受詬病,但到目前為止,苹果公司還沒有做出讓步的舉動。不過,苹果公司的驕傲也催生了新的網絡商機。在淘寶網輸入"苹果維修"可以搜到近千家店鋪,在這些店鋪裡,不僅能找到電池、攝像頭、後蓋、液晶屏、音頻排線等各種手機配件,還能買到全套的拆裝工具以及詳細的拆裝說明,教你如何"DIY"。
記者隨機撥通了淘寶網上一家叫做"北京嘉禧時業苹果服務中心"的網店電話。該淘寶店主劉帥女士接受了記者的采訪。盡管自己是一個資深的果粉,不過劉帥對苹果公司的種種霸王條款,還是用了"店大欺客"四個字來形容。
劉帥:苹果的產品我都有,我一直是忠實的果粉,但是苹果確實有點店大欺客。換機子大概要一千多,就是機器的一半價格乘以17%的稅。但是作為消費者,大家肯定會換單獨的零配件不會換整機,因為攝象頭的話關系不到主板,200-300元的價格大家都能接受。
對於目前流行的果粉DIY修苹果產品,劉帥提醒說,雖然有相關教程可以參考,不過顧客買回去以後在拆裝時還是會碰到很多問題,所以不是資深手機控最好不要嘗試。
劉帥:我之前遇到過很多自己換的情況,iPad2的屏幕容易碎,不少人自己換拆屏幕,就會不小心把開機排線或者開機鍵、天線折斷,雖然動手能力強,但是裡邊的細節方面還是不懂,內部結構不明白。
不過,DIY的花費要比苹果公司收的便宜,也比一些專業苹果維修店便宜。
劉帥:在淘寶上就是拼價格,淘寶店鋪裡買就是圖便宜。
不少喜歡挑戰的發燒友還是願意冒風險自己修。據了解,淘寶網一家去年開業的四鑽專賣苹果配件的網店一年下來的月收入平均也在一萬左右,而淘寶網有些網點像AppleStore入門第一個月就有十多萬的銷售額,這對於剛進入手機配件行業的網商已經是很難得的起步成績了。