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Google Glass亮相紐約時裝周
由於谷歌眼鏡(Google Glass)本身蘊含的革命性創意,加之它所具備的天然優勢,使得廣告主紛紛將目光投向了這款“穿在身上的電腦”,並有可能給廣告行業帶來一場變革。
2015年一天,你剛剛結束了周末郊游,回到紐約。此時此刻,你站在時代廣場上飢腸轆轆。於是,你眨了眨眼,便調出了附近所有餐館的信息。但你卻突然發現應該找個人一起吃,所以你說了一句:“有沒有朋友在附近的餐館裡?”很快,你發現一個朋友已經在SoHo區的Fannelli Cafe用餐。你很快給他發了短信,確定了見面時間。當你詢問前進方向時,又得到了一個優惠券——第一杯健力士啤酒立減2美元。這都得感謝谷歌眼鏡。
不過,這種使用模式還沒有得到谷歌的許可。事實上,谷歌曾經反復強調不會在谷歌眼鏡中投放廣告。該公司的一名發言人說:“我們不准備在這款設備上投放廣告,我們現在對開發硬件更感興趣。”
但廣告行業的管理者仍然可以夢想著這樣的美好時刻。那些靠增強現實技術為生的人還會有更加生動的美夢。對他們來說,谷歌眼鏡並不是谷歌員工用20%的工作時間創造出的稀奇古怪的項目,而是廣告行業的未來。“別把增強現實當做一項業務,它是一個瀏覽器。”H(app)athon Project創始人約翰·海文思(John Havens)說,“如果我1992年告訴你,有一款網絡瀏覽器會改變廣告行業,你會相信我嗎?但這現在卻實實在在地發生了。”
這或許並非一廂情願。倘若谷歌眼鏡及其模仿者果真獲得充分發展,便可以改變我們看待世界的方式,以及我們與各大品牌的互動方式。正如互聯網徹底改變了過去20多年的營銷行業一樣,“外聯網”(Outernet)同樣具備這種能力。在這個過程中,消費者與品牌之間的距離將會縮短,實現消費者與品牌之間的心靈融合。
這可能嗎?看好谷歌眼鏡的人指出,新技術的普及速度正在加快。市場研究公司Flurry Analytics去年8月發布報告稱,智能手機的發展速度比上世紀80年代的PC革命快10倍,比90年代的互聯網熱潮快2倍,比社交網絡革命也快了3倍。“如果我們回過一下歷史,看看最近的新技術的普及速度比10至15年前快了多少,便能料到2015或2016年的普及規模。”增強現實提供商Candy Lab CEO安德魯·考奇(Andrew Couch)說。
但在探討增強現實廣告高管的瘋狂夢想前,還是需要說明幾個問題:首先,要在2010年代末讓所有人都戴上謝爾蓋·布林(Sergey Brin)的那副眼鏡似乎並不現實。除了狂熱的科技愛好者外,誰願意戴這麼古怪的東西?即使谷歌眼鏡變得跟普通眼鏡一樣,又有幾個人願意像“終結者”那樣用一副眼鏡來探索整個世界?其次,谷歌並未披露有關谷歌眼鏡的太多信息。該公司計劃在合適的時機發布這款設備的API(應用編程接口),並計劃在其中整合電話、電子郵件、日程表等功能,但目前的消息也僅限於此。
但為了便於討論,我們先假設谷歌眼鏡得以普及,並且具備了廣告主渴望的所有元素。現在,外聯網已經實現,我們的生活將會如何發展?品牌又會以何種方式“殖民”這個新領域?以下是一些可能的情形:
提供優惠券
使用谷歌眼鏡偵查周圍的好友,然後湊在一起即興來一次聚餐絕不是空想。事實上,這種技術已經存在。Facebook去年6月就推出了“尋找附近的好友”功能,但由於版權問題,導致該功能很快下架。但這或許並非唯一的原因,另外一個原因或許源於它可能變成一款追蹤器。
不過考奇表示,如果能像Foursquare的“簽到”功能一樣允許用戶“選擇性加入”,谷歌便可規避這種隱私擔懮。折扣就可以成為吸引人們加入的一大動力。例如,假如你帶上兩個朋友,就可以獲得“買二送一”的優惠。正如健力士啤酒中的例子一樣,這種優惠可以通過搜索路線來觸發。這將成為廣告主的一個理想選擇——只有當消費者准備好購買你的產品或是你競爭對手的產品時,纔會向他們展示廣告。
個性化廣告
作為這種廣告目前的化身,路牌廣告似乎有些過於粗淺。偏向女性的廣告內容很容易失去50%的關注。機場等交通流量較大的地區有可能面向更為廣闊的受眾,他們可能都屬於“商務旅行者”,但你未必符合這一描述。
然而,假如你能看到與你身邊的人並不相同的廣告呢?倘若這些廣告能像網絡廣告一樣,根據你的網絡搜索記錄和瀏覽記錄為你提供個性化信息呢?換句話說,如果你抬頭後看到的廣告不是關於你這輩子都不會買的東西——例如一雙女鞋——而是提醒你,你幾天前曾經在亞馬遜搜索過類似的東西呢?
Tagwhat聯合創始人兼CEO戴夫·艾爾克尼斯(Dave Elchoness)進一步延伸了這一理念。“你甚至可以對不同的仰角展開商業化。”他說,“你向上抬頭45度和直接正面向前看到的廣告是不一樣的。”海文思曾經指出,目前沒有對所謂“虛擬空氣權”的限制,因此多個品牌可以共佔相同的空間,但卻要根據用戶身份及其使用的技術展示各自的廣告。
艾爾克尼斯承認,這些直接放在眼前的廣告或許不會吸引所有人的關注。“按照現有的方法,你可以忽略橫幅廣告。”他說。另外一個障礙則是行為數據。苹果iOS不允許通過第三方cookie追蹤用戶行為,導致廣告主無法跟蹤用戶在網上的訪問路徑。谷歌允許第三方追蹤,但這項技術仍然很新,廣告主仍在摸索中。不過,如果廣告更加相關,消費者或許不會在乎是否會被追蹤。另一方面,他們也可能認為這個理念令人毛骨悚然。
傳統廣告牌的生存空間何在?它們短期內可能會繼續存在下去,就像報紙與網絡的共存關系一樣。然而假以時日,這類廣告的效果和相關度都會降低。畢竟,要查看艾爾克尼斯所提及的增強現實廣告,根本不需要使用實體廣告牌。
讓現實生活充滿游戲元素
很多人都喜歡玩《馬裡奧兄弟》,可如果生活在這樣的世界中又會怎樣?“假如我們是馬裡奧會怎樣?”考奇問。在這種情況下,當你沿著街道向前走時,可能會收到一個打開盒子或是抓獎牌的邀請。這兩種動作都可以在游戲中贏得積分,例如,可以在幾步之外的西雅圖Best咖啡店獲得一杯免費咖啡。
這雖然聽起來有些遙遠,但Candy Lab旗下的Cachetown已經提供了這樣的游戲。只不過,你必須使用智能手機或平板電腦來玩這款游戲。
其他可能
谷歌眼鏡的一個重要功能是記錄你所看到的東西。雖然你也可以用智能手機拍攝視頻,但從人眼的視角拍攝卻能制作出更加專業的視頻。所以增強現實公司GoldRun創始人兼CEO維維安·羅森塔爾(Vivian Rosenthal)認為,有朝一日,用戶原創視頻將更加普及,更有意義。
有一種可能是,用戶無需再通過促銷廣告換取折扣,而是可以直接拍攝一段自己剛買的新豐田車的視頻,然後傳到Facebook上即可。這裡假設會出現一個與谷歌眼鏡類似,但對Facebook更加友好的產品。還有可能是谷歌為Google+推出了類似的產品。
海文思還認為,谷歌眼鏡可以重新定義“焦點小組”。海文思提到了如下情形:你正在和朋友討論HBO的熱播劇,這時,你想起HBO有一項優惠,便問對方可否把這段對話錄下來。作為回報,所有參加討論的人都可以獲得該劇第一季的DVD。
當然,這似乎有些不合適。這還是真正的對話嗎?你是不是在利用朋友做推廣?不過,隨著谷歌眼鏡最終模糊了現實與增強現實之間的界限,營銷活動與自然活動之間的差異也會降低。簡而言之,一旦你戴上谷歌眼鏡,你眼中的世界或許將從此不同。