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(雖然電視在有效保修期內,電視故障遲遲得不到維修)
一網友投訴夏普電視機質量有問題,售後卻遲遲沒有找到故障原因,致使用戶一個多月無法正常使用產品,夏普售後維修點的資質讓人質疑。
被投訴單位名稱:夏普電視江陰售後服務點被投訴產品品牌:夏普電視投訴時間2013-03-04 15:56:33
我家32寸的夏普電視機在一月底就壞了,然後報修後三天有人上門檢查說是啟動電源板壞了,於是兩天後在我的催促下上門(拿了一個電源板來試),不行後說是主電板壞了,於是將電視機拖走了(那天是2月1號)。然後一直拖到3月1號(期間我每兩天打電話催促一次,諸多借口),我再次打電話過去告訴我不是主電板壞了,是顯像屏壞了,還需要一段時間。我徹底憤怒了!這一個月零五天他們都乾什麼去了,為什麼一個多月以後纔發現是屏幕壞了?難道電器故障是這樣排查的麼?夏普難道就是這樣忽悠中國的消費者的麼?夏普售後維修點的資質讓人懷疑,對顧客的態度讓人寒心。希望有關部門,管管這些無良商家!還消費者一片淨土。