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手機特別是智能手機正以摧枯拉朽之勢迅猛發展,但安全問題也隨之而來。並且,不同於過去硬件問題佔據主導地位,隨著智能手機功能的日益強大,如今“軟問題”也飽受用戶詬病。據北京零點調查公司調查數據顯示,47%的受訪者表示目前正面臨垃圾短信、騷擾電話和手機APP彈窗廣告的襲擾,另有14.5%受訪者最擔心手機丟失後隱私泄露,7.9%受訪者擔心手機吸費和流量問題。
手機市場環境的發展正呈現多樣化和復雜化的特點,重視硬軟件安全的問題已刻不容緩。但僅僅憑借用戶自身提高安全防護意識已不能有效解決,還需要社會各界的聯動布局。
手機硬件質量不過關,批次合格率僅為25%
智能手機越來越受到消費者的青睞,高需求量也帶動了手機市場出貨量的大幅提昇。據市場研究機構BI Intelligence近日發布的報告指出,去年,全球智能手機出貨量增長43%至6.75億臺,而智能手機出貨量今年將達9.07億臺,佔整體手機市場的51%。
與此同時,手機的質量問題也頻頻被曝光,智能終端成為用戶的掌上寵兒的同時也是發生質量問題的重災區。不管是在硬件上、還是軟件上,手機的安全問題都正面臨著極大的拷問。很多用戶沒有意識到,自己攜帶的手機隨時可能變成“手雷”。
手機出現硬件問題而被迫返修的現象較為普遍。據浙江工商局通報,對市場中的36款手機的抽查發現,合格9批次,不合格27批次,批次合格率僅為25%,產品涉及三星、華為、摩托羅拉、愛立信、聯想、酷派等知名品牌。電池熱衝擊監測中,有20批次手機不達標,極易爆炸。
手機“軟問題”突出,暗藏諸多安全隱患
在手機終端硬件設備相當的情況下,軟件程序成了消費者選擇一款手機的重要因素,但其中潛藏的安全隱患也隨之暴露出來。總體來看,手機“軟問題”主要表現在惡意程序泛濫,手機病毒高發,竊取個人隱私、肆意吸費、偷流量等方面。
手機木馬、惡意廣告在智能手機上已有泛濫成災的態勢,一些廠商往往通過在暢銷熱門應用中植入木馬程序,篡改後使其暗含惡意代碼,用戶手機被感染後會聯網下載廣告軟件;還有一些惡意廣告插件形式也非常多樣,有通欄廣告、互動廣告、插屏廣告、彈窗廣告、開屏廣告等,彈出後無法關閉,使人不堪其擾。
從一問世開始,手機便遭到病毒的侵襲,目前手機病毒數量更是保持高速增長的趨勢。手機病毒越來越善於偽裝,往往結合時尚元素,傳播渠道也更加廣闊,應用商城、ROM刷機包、短信內鏈接、二維碼、藍牙等方式都可能成為病毒入侵領域,讓人防不勝防。
有些APP應用甚至能竊取用戶隱私,不僅能讀取用戶的短信內容、聯系人記錄、通話記錄,而且還能進行通話監聽,追蹤用戶的位置,這些對於用戶來說是十分可怕的。
用戶在下載、使用手機軟件時,一不小心就可能陷入陷阱,啟動暗藏於其中的扣費程序,或者不知不覺間迅速消耗手機流量,嚴重侵害了用戶的權益。
多方合力防變“手雷”
解決軟件和硬件安全問題迫在眉睫,而這需要政府、廠商、用戶個人多方合作。
相關立法執法部門應從法律上加強行業規范,在懲治力度上打出重磅拳,加強法律的威懾力。當然,政策出臺後,還要相關的執法部門加大打擊力度,提高違法成本,形成有效的監控環境。只有這樣,纔能讓相關法律法規真正落到實處。
而在產業鏈上游的安全廠商、運營商、手機廠商也有著不可推卸的責任與義務,應發揮各自的優勢,提供技術支持。安全軟件廠商應自覺抵制惡意廣告、“越權”APP等,加大在安全保障力量上的投入,提高手機抵御惡意病毒等的防衛能力。手機廠商則要形成產品責任負責制,增強技術實力以確保手機質量;同時,更加關注提高手機自身的防御抵抗能力,加強對用戶移動安全的保護,從源頭上杜絕手機病毒、惡意軟件、木馬應用等。
另外,用戶也要提高安全意識。比如,改變使用安裝程序無視安全問題的態度,盡量到可信賴的應用商店下載應用,不使用來路不明的應用;安裝一些專業的防護軟件;遭遇所購手機出現質量問題時,學會應用法律武器,積極維護自身權益。
只有通過各方的努力,纔能構建從上游到下游整個產業鏈,企業、用戶、監管部門之間立體式的安全圍牆,創建綠色、可持續發展的移動互聯網環境。