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我們評測選取的三個打車APP在功能體驗上都各有特色,整體的使用體驗還是比較方便簡單的,最後的打車綜合效果能夠讓用戶滿意。筆者認為,打車APP應用之所以能夠迅速火爆主要是由於司機、乘客都著很大需求,打車APP既能夠避免空駛、提高營運效率,又能夠以解乘客出行的燃眉之急。
打車APP能夠緩解出租車空駛和乘客打車難的困境
現在新聞的關注熱點實質上是打車加價是否合理,一方面有關部門缺乏能夠正確引導和相關的規范運營制度,雖然可以理解短途或者郊區的司機在接送乘客時運營成本會比較高,但是在APP應用中設立的加價模式確實違反了出租車運營制度,而出租車空駛率又很高讓供需平衡陷入一個困難局面。
制定合理規范的制度最終實現多贏局面
北京市交通委已經出臺了相關的《北京市出租汽車電召服務管理試行辦法》,未來全國各地的管理部門也將對手機APP召車服務進行統一規劃管理。在有關部門與APP應用商的共同努力下,通過更好的服務讓乘客滿意,讓司機師傅合理增加收入,讓打車APP建立成熟的盈利模式,最終實現多贏的局面。