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“二選一”,到底有還是沒有?
電商業有兩個大促月,向來引人注目。一是入夏的6月,由京東領銜;一是入冬的11月,由天貓挑頭。
今年6月大促剛拉開帷幕,這兩大電商巨頭便擦槍走火。先是京東指責天貓逼迫第三方商家“二選一”,讓自家的生意難做。6月6日,天貓反擊,“從來沒有二選一,不能讓商家流血促銷。”盡管6月6日京東十年店慶如常進行,但可以預見電商“六月飛血”無可逃避。
走火
首先站出來的是京東。
6月初,京東財務副總裁蕢鶯春發表博文《二選一,這條通往奴役之路,你走麼》,稱阿裡巴巴旗下B2C平臺天貓逼迫第三方商家對京東和天貓進行二選一。其詰問道,“不是說要讓天下沒有難做的生意嗎,這樣逼人家二選一,自己扇自己耳光嗎?賣家生意還怎麼做?”
6月5日,該事件趨於白熱化。記者注意到,專業網站億邦動力網稱,部分大賣家爆料:當日收到天貓發來的最新一輪強硬通知,要求賣家最晚必須在24點前,全部下架京東6月大促的商品。如果不執行,天貓明確將對賣家采取“不准參加年中促”“降權、停止交易”等措施。
陷入輿論漩渦的天貓開始反擊。昨日(6月6日)早上9點,天貓通過微博稱,“真正回饋消費者,不是以各種促銷的名義,自娛自樂的文案秀;不是花錢傻砸廣告,用投資人、商家的錢打造廣告主的盛宴;也不是動不動種西紅柿喊二選一的公關秀,而是真金白銀地讓消費者得利,讓商家成長,讓環境更健康誠信。”
昨日(6月6日),天貓公關部人員更對記者表示,“所謂‘二選一’子虛烏有,為什麼會有這樣的傳聞,得問最先傳出來的人。”
懸疑
昨日(6月6日)上午,記者登錄京東頁面,發現並無異常。持續跟蹤此事的知名電商觀察員魯振旺也告訴記者,“我特意選擇了七匹狼、格蘭仕、奧康、公羊四大品牌,看看傳言是否屬實。事實上,這四大品牌仍然在京東活動區堅守。”
對此,當日下午,京東方面向記者發函稱,京東十年店慶月促銷,雖然有天貓乾擾,但截至目前退出促銷的賣家數量很少。上萬家品牌通過各種方式參與到京東店慶月促銷中,以最大力度回饋消費者。
知情人士透露,這是京東與品牌商多輪溝通後的結果。據了解,超大品牌商反映很少接到天貓“通牒”,並不涉及退出京東促銷活動。部分體量較小的商家,天貓方面也未打招呼。受影響最為集中的腰部商家如此應對:一是在京東旗艦店或直營店以店鋪為主題開展階段性促銷,而非京東店慶聯合大促的名義;二是臨時替換京東平臺上的促銷商品,采取與天貓差異化的產品策略。
“到底是天貓挑起事端,還是京東無中生有,事情發展到這個地步,作為局外人很難了解實情,只能是一筆糊涂賬。”魯振旺稱。去年11月天貓發起大促時,市場同樣流傳京東要求商戶“二選一”,最終也是不了了之。
戰團
除了口頭上“你來我往”,在這個促銷季雙方在營銷招數上同樣“針鋒相對”。
依照京東規劃,其整個6月份大促共分為八個階段。目前,圖書大促已經結束,而接下來的將包括3C數碼、化妝品、母嬰、百貨、家電以及重頭戲“老劉專場”和後續的團購等。
昨日(6月6日),天貓開始大力派發“史上最牛紅包”,每轉一次官方微博,天貓年中促紅包金額池就增加100元。明眼人不難看出,這明顯針對此前京東發起的“9999枚金幣回饋用戶”活動。
除此以外,當當、易迅等電商也搭上順風車,約“價”6月,本年度首場電商價格大混戰一觸即發。
表面上,京東高級副總裁兼市場部總經理徐雷曾高調喊出,“歡迎其他友商積極、熱情地參與到京東的6月店慶活動中來。”私底下京東方面自信心爆棚,在給《金證券》的回復中表示,“京東的提前卡位,讓後來者的機會越來越小”,並將“自建物流”視為護城河。京東更試圖借助今年6月大促,讓網站流量和業績同比去年翻番。
但無論如何,京東目前擁有1萬多個POP平臺賣家,與天貓的5萬相比尚有差距。且最新數據顯示,2013年第1季度,B2C市場交易規模達1331.2億元,天貓的市場份額從去年同期的37.38%上昇為48.5%。而京東的市場份額與去年同比持平,均為17%多。對商家的控制力來說,無疑從商業模式還是出貨規模,天貓都遠勝於京東。
魯振旺對記者表示,“大佬們的大促,向來是建立在傷害商家利益的基礎上。但電商行業非理性的價格戰,也是走向有序的階段。這場排位戰不存在你吃肉、我喝湯”,只能是你死我活。
>>>附件
戰火從電商官方微博燒起
京東:別鬧,把你們無聊戰書撿回去!!!把你們泄密郵件收起來!!!保護好自己,保護好錢包,六月有,且只有京東。
當當網:都別吵,口水仗,沒意思!休養生息?沒門!玩假摔,沒意思!推出價格戰?做夢!6.3圖書第一槍!6月,逆襲戰!
易迅網:別吹,你們價格再低我們都貴就賠,你們速度再慢我們都閃電送,對了,六月易迅全場上品價格舉報有獎,別躲哦,我等你!
亞馬遜中國:比價,你見或者不見我,我就在那裡,不悲不喜;你跟或者不跟我,我就在這裡,不急不躁;你比或者不比我,我就在那裡,不躲不藏;六月亞馬遜比價,一如既往。
1號店:別不信!1號店吃貨嘉年華永不落幕,早說了有我在,阿宅也能吃遍天下,1號店手機不斷貨,比價?比不怕,不怕比,怕不比!1哥很忙,大過節別鬧,嚴肅點,這兒辦實事兒呢!不信!?六月來1號店來看1哥。