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在人力資源持續創新且快速發展的今天,“拿來主義”似乎仍然在彰顯其與生俱來的借鑒意義。作為源起歐美國家的“企業社會工作”概念,不論理論普及,還是實踐推廣,其在國內的認知度都相對較低。盡管如此,在人力資源行業領軍企業——易纔集團創始人、董事長兼總裁李浩的觀念裡,堅信推行“中國企業社工培育計劃”將開啟僱傭關系新模式。他認為,企業社工是完善人力資源制度,提昇員工幸福度、滿意度的重要組成,隨著社會經濟不斷發展,工作壓力不斷加大,企業社工在平衡、優化人力資源環境中所起到的重要作用將日益突顯,企業社工或將成為企業提昇人力資本價值的必要且重要措施之一。
服務比肩責任
李浩投入人力資源行業探索與研究有十餘年,從創立易纔集團之初就專注於改善中國人力資源行業發展現狀,為推動中國人力資源服務向世界一流水平邁進做出自己不懈的努力與貢獻。李浩介紹,企業社工作為人力資源行業的創造物,在改善與維護企業與員工之間的僱傭關系起到了重要推進和調節作用,具有極高的社會價值, 目前在美國、英國、香港、臺灣等很多國家和地區已得到體現並廣泛應用。而在中國大陸,企業社工介入調節僱傭關系的服務方式卻還處在開荒期,仍未形成成熟的發展模式,在企業人力資本組成的佔有比重還不成規模。
作為中國人力資源行業領導者,李浩期望企業社工的重要程度能夠盡快引起多方重視。通過對人力資源行業的多年研究,李浩分析,企業社工直接受益者是企業員工,但根本受益方則是企業和員工的雙贏局面。作為企業競爭發展的關鍵,企業人纔不論高層、中層、基層,都是促進企業發展的中流力量,關心員工的滿意度、幸福度,對企業健康發展,形成強大凝聚力,提昇企業綜合競爭實力必然具有巨大的推動作用。
源於歐美國家的企業社工,是運用社會工作的方法服務企業員工、管理者和消費者,倡導企業的社會責任和與企業有關的社會公共政策,以員工身心健康、職業發展與規劃、社會參與為主要內容,推動社會、企業與員工的共贏發展。今年上半年,民政部下發了關於開展企業社會工作試點的通知,為在全國范圍內廣泛深入開展企業社會工作創造了良好的環境條件。李浩認為,這無疑標志著中國人力資本組成更趨人性化,促進企業人力資本價值充分發揮。
據悉,自2003年成立以來,李浩就領導易纔集團將積極踐行社會責任、促進社會和諧發展放在核心價值觀的重要位置,專注於對中國人力資源環境發展的深入研究。李浩認為,企業與員工僱傭關系的融洽與穩定是社會和諧發展的基礎,也是企業凝聚員工向心力,提昇企業綜合實力的有力保障。從這個意義上說,企業社會工作必將成為安定社會不和諧因素,促進企業健康發展的重要手段。李浩認為,企業社會工作的應用實施,在一定程度上將服務與責任完美結合,集中體現了企業關心員工,社工支持企業的系統模式,在介入和調節僱傭關系上發揮出重要作用。
以身作則開闢企業社工新途徑
為進一步促進“企業社工”在我國人力資源管理上的推進進程,近日由易纔集團、恩三基金會及公益時報社聯合北京零點指標數據公司共同發起的“中國企業社工培育計劃”企業社工認知度調查活動在京正式啟動,對企業社工課題進行了系統的調查研究。
據了解,“中國企業社工培育計劃”將采用定性深訪與定量訪問相結合的方式,進行全國范圍內的走訪調查,北京、上海、杭州、深圳、成都將成調查重點,著重了解企業社工認知度、企業社工發展現狀、受益人群滿意度、現階段企業及企業員工核心需求、企業社工及相關工作人員的感知與需求等五個方面內容,並借此了解企業和企業員工對社工的具體需求,為國內企業社工的發展提供數據支持和理論支橕,推動企業和員工間僱傭關系的穩定發展,為今後全面深入開展社會工作打下良好基礎。
李浩介紹,他本人一直非常關注員工與企業的共同健康發展。此次調研將為持續推動企業社會工作開展,加速中國僱傭關系新模式的拓展步伐,豐富企業人纔觀的戰略組成內容,輔助企業提昇核心競爭力,為促進員工、企業、社會的共同和諧發展做出重大的貢獻。