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近日,在天津舉行的以“創新雲時代”為主題的2013新網互聯全國巡展活動上,第三代企業郵箱——雲郵受到客戶的好評。正如新網互聯相關負責人所言,“每一次,都超越客戶的期待,滿足客戶的最新需求。”
定制方案滿足用戶個性化需求
雲技術的出現,使企業郵箱不僅要能滿足企業的基本溝通需求,還可以考慮到不同企業的個性化需求,讓功能和服務模塊化,推出多種可選定制方案,將企業郵箱服務帶入個性定制時代。
2013年,新網互聯根據不同需求對標准版、商務版、集團版郵箱全面昇級,並將功能和服務按模塊集成,分成多種版本方便用戶根據價格成本和自身需求進行選擇,同時推出特殊的定制方案以充分滿足用戶的個性化需求。
據了解,雲郵是新網互聯自主研發的第三代企業郵箱系統,在兼具第一代(第二代)企業郵箱以“域名郵箱”為核心特征及系列功能的同時,融入了統一通信概念和技術,集成郵件、短信、傳真、語音、視頻、即時通信等多種通信方式,支持PC、手機等多種終端設備的使用,並在第二代郵箱的基礎上引入了超大容量雲存儲。雲郵箱的出現標志著企業郵箱服務進入一個嶄新時代。
為滿足客戶的個性化要求,為客戶提供根據自身實際需求來選擇和定制的服務,新網互聯將雲郵的功能和服務模塊化,為企業提供專屬的定制服務:包括賬戶數量不受限制、外域發信、服務器定制、寬帶定制、備份服務、電子傳真。
技術驅動服務昇級贏得市場
此次在新網互聯全國巡展上發布的雲郵全面昇級,首先采用全新的頁面結構,讓用戶從裡到外感受全新的界面。同時,新網互聯對於技術的把控與提高,讓雲郵的頁面打開速度全面提昇,比以往減少35%的等待時間。
據雲郵的開發人員介紹,雲郵采用獨立服務器性能,全新虛擬化技術,讓企業郵局用戶感受到獨立服務器的性能,即使出現硬件故障,也不影響用戶使用,不會造成數據丟失。同時,針對集團版、商務版用戶,不再限制郵局對qq、163等郵箱每日發送郵件的數量限制,並且能夠獨享1G帶寬,全面提昇訪問速度。開發人員還說道,為了提高用戶體驗度,雲郵還采用了SPF技術,此技術可以提昇郵箱信譽度,讓發出的郵件不再出現在收件人垃圾箱中;還能防止別人通過技術手段冒用郵件地址。
當然,這些貼心服務的前提是必須提供快速的技術服——每個郵局管理員賬戶中都安排專業技術服務人員第一時間響應,郵箱管理員通過後臺可直接與技術人員溝通,減少問題中轉的時間。而想進一步提高速度、降低響應時間,就需要功能和服務的模塊化。
為了使這些服務的獲取更加方便,新網互聯通過技術革新,將PC手機終端融合,實現多種方式統一通訊,通過Webmail、Wapmail、PC客戶端、手機客戶端四大訪問方式,滿足客戶隨時隨地的使用需求,這也是為用戶提供個性化要求的重要創新之一。
業內專家指出,雲郵將通信業及時溝通的便捷與IT業軟件應用的成熟完美結合起來,實現移動辦公,不僅大大降低企業管理費用和營銷成本,同時提高企業的綜合管理能力和工作效率,極大的提高了核心競爭力,為企業的信息化建設提供了全新的發展思路和方向,也為新網互聯的雲郵贏得更大市場。