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自三周年慶之酒店特惠活動近期啟動以來,去哪兒無線酒店業務的訂單間夜數和交易金額數雙雙取得新高。與此同時,去哪兒無線公布一系列運營數據:截止2013年6月底,去哪兒無線已坐擁超過4300萬獨立激活用戶,同時支持逾3000條國內航線、6萬家國內酒店和2萬種景點門票完成在線預訂。
在同業紛紛公布其應用下載量之時,去哪兒無線卻一直選擇公布激活量。對此,去哪兒無線產品總監楊昌樂解釋道:『下載量和激活量是兩個截然不同的數據定義概念。下載量僅指用戶通過各種運營商商店、應用市場等渠道對下載安裝包的次數。對於計算累計下載量的應用而言,此數值還包括每次版本昇級時老用戶下載更新次數。而激活量則是精准定義為成功下載應用並完成安裝後,有至少一次啟動應用體驗其服務的獨立新用戶。每一個激活量都對應唯一一個獨立設備,即使該設備用戶進行多次版本昇級,都無需進行對數值進行去重處理。對於同一款應用而言,兩個數據會因中間多個流程轉化率計算,而有較大的差異。去哪兒無線公布的4300萬激活量,意味著有4300萬真實用戶通過去哪兒無線的服務,享受到觸手可及的全新在線旅行生活。』
回顧去哪兒無線三周年的發展歷程,每一年都有裡程碑式的主題:從2010年客戶端應用覆蓋全無線移動平臺的信息年,到2011年機票酒店業務支持多家銀行在線快捷支付的交易年,再到2012年與航空公司、連鎖酒店集團和其他在線應用合作共贏的開放年。去哪兒無線面向用戶提供日趨多元化在線旅游產品同時,也保持著行業第一的絕對優勢:搜索范圍覆蓋全球范圍內超過468,000家酒店、約125,000條航線機票和8500個旅游景點,在線可預訂支付國內6萬家酒店、3000條航線機票和2萬種景點門票,海量國際機票和海外酒店的在線預訂平臺也已進入最後內測階段,將在近期推出。
除了通過搜索技術,將海量旅游供應商網站上國內所有機票航線和熱點城市酒店實時報價,創新產品也能帶來無線端特有的低價。每天18:00-次日6:00,在7大熱門城市開通的LastMinute尾房銷售服務——『酒店夜銷』,就是利用無線的實時優勢,將當日剩餘客房的情況通過移動互聯網傳遞給相應的消費者,並以最高7折的低折扣進行銷售,打造酒店和消費者雙贏局面。多家航空公司旗艦店入駐,讓消費者不用尋找散落在各大航空官網上的特價機票,不僅可以新增在移動互聯網上可售賣的特價機票,也可以通過打通與航空公司之間的多種支付端口對接,提高對熱門航線的低價機票搶購成功率。
與此同時,去哪兒無線也在嘗試通過開放平臺為用戶提供更多無線增值服務。數月前,首創推出的去哪兒無線出租車送機業務和車車頻道,即通過與國內六大在線叫車服務提供商合作,提供去全國近30座一二線城市的用車服務。服務自開通以來訂單量的持續激增,表明去哪兒無線利用無線獨有技術和平臺優勢打造的『吃住行游購娛』全旅游產業鏈已得到市場認可和用戶支持。