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8月21日消息,為滿足更多地區用戶購買樂視TV-超級電視的需求,樂視TV於8月9日中午12點-8月19日24點開展了“超級團”活動。樂視TV副總裁張志偉表示,首次“超級團”活動已經圓滿結束,共有35個城市成團,樂視將根據活動規則盡快發貨。樂視正不斷提高產能,完善物流售後體系,以滿足廣大用戶的購機需求。
據悉,目前超級電視只能送達100多個城市,樂視TV通過開展“超級團”活動,讓一些有購機需求尚不在直接送達地區的用戶到樂視商城組團,成團即免費配送。活動結束後,所有產品將在3周內發貨,第4周內發完。售後服務方面,此“超級團”用戶售後服務僅限在成團區域范圍內,嚴格按照國家三包政策執行,並提供7天/周、12小時/天、待修產品免費提供備用機、軟件在線免費昇級等上門服務。
未來“超級團”將覆蓋更多的城市,如果用戶不在現有地區,但也想要購買超級電視,可在樂視商城(shop.letv.com)進行登記,或者通過@樂視TV官方微博、樂迷論壇、微信公眾號等方式進行反饋,樂視TV將在開通相關區域配送時,第一時間通知用戶,逐漸將這些潛在區域也納入到物流直接配送城市。
根據此前樂視TV公布的發貨數據顯示,購買超級電視的用戶主要集中在廣東、山東、江蘇、浙江、北京、上海等經濟發達地區,最高佔11%,最低也達到5%,而六個地區總計佔到了50%以上,其中不乏高端人士,這也證明超級電視廣為高端人士關注和接受。
而在昨日舉行的“樂迷日”活動,3000臺超級電視S40用時45分鍾售罄,而2000臺X60僅36分鍾,再次被搶購一空。繼上月2萬臺超級電視為樂視TV帶來1億元現金收入後,樂視TV再次進賬約2250萬元。
張志偉表示,受到消費者的持續追捧,生產、物流、客服體系全速運轉,但仍無法滿足面對所有用戶潮水般洶湧的需求,發貨周期被迫從兩周延長至三周。未來“超級團”不僅將覆蓋更多的城市,也將會逐漸提高成團的門檻。
據了解,超級電視處於生產爬坡期,暫時滿足不了所有樂迷的需求,樂視正聯合富士康增加新的生產線以提昇產能,縮短供貨周期。超級電視煙臺生產線即將全面投產,未來也將會在北京設立生產線。隨著新生產線的投產,超級電視的供貨壓力將會得到緩解。