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此前,根據苹果的保修條例,即便是購買港版iPhone5s、5c依然能在內地獲得同樣的保修服務。再加上港行價格相對比較優惠,所以港版iPhone成為很多消費者青睞的對象。但有消息稱,港版iPhone 5s、5c無法在內地獲得售後保障,這無疑給已經購買的用戶心裡蒙上了一曾陰影。
針對以上消息,苹果日前在內部維修系統發布通告,證實了網友的說法,苹果表示:“由於無法提供相同硬件規格零件的原因,目前中國大陸無法對香港、澳門購買的iPhone 5s、iPhone 5c提供維修服務,其它型號的iPhone產品維修不受影響。
如果將來香港、澳門iPhone 5s、iPhone 5c的維修政策有任何調整,請以Apple維修新聞為准。”
苹果官方聲明
根據苹果的說法,港版iPhone 5s、5c無法在內地保修的原因是“無法提供相同的硬件規格”。按道理來說,以往的港版iPhone和國行iPhone在規格零件上是完全相同的,而對於iPhone 5s、5c,苹果卻說港版和國行硬件規格不相同,那到底不同在哪兒呢?
電信設備進網管理有玄機
我們知道,此前獲得工信部入網許可的iPhone 5s、5c型號共計八款,但9月20日發布的國行iPhone 5c、5s型號中,只有聯通版(5c:A1526,5s:1528)和電信版(5c:A1532,5s:A1533),但這四款型號均不支持4G網絡。而A1516、A1518、A1529、A1530四款型號支持TD-LTE 4G網絡,但目前均未上市。
而在香港發售的新iPhone共有十個版本(美版相同),其中五個版本iPhone 5s、五個版本的iPhone 5c。以iPhone 5s為例,A1533(GSM)、A1533(CMDA)、A1453、A1457、A1530五個型號均支持FDD-LTE,而A1530則支持FDD-LTE和TD-LTE兩種4G網絡。
由此不難看出,目前發售的國行iPhone 5s、5c與港版(美版)最大的不同就是對於4G網絡支持的不同,而根據苹果對於港版機型不能在內地的解釋,或許國行機型與港版在基帶芯片的使用上有所差異,所以某些零部件不能通用。
當然,未來也並不排除港版機型在內地可以保修的可能。至於時間,估計要到移動定制版iPhone 5s、5c上市之後了。