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阿裡巴巴與騰訊的正面競爭終於到來,兩者的生態圈之爭已然昇級。
昨日有消息稱,阿裡巴巴董事局主席馬雲在內部論壇發帖,強調了移動通信產品“來往”對於阿裡的重要性,並且正面向微信發起挑戰。
雖然阿裡集團官方沒有回應,但記者從阿裡集團內部多位員工處證實了這一消息:阿裡內部員工必須使用來往且外部(非阿裡員工)好友數量必須大於100人,否則沒有紅包(年終獎)。
鐵腕政策被指“像個土豪”
“誰不參與,誰就不該呆在這公司裡。因為這是我們每個人可以做的事,這不是戰略,這是阿裡人在無線時代爭取生存權利的努力。”馬雲在內部帖中稱,10年前沒人相信淘寶會打敗eBay,10年後為何不可一試?
馬雲甚至稱,在無線上網沒有建樹,我們就不該考慮上市!
目前,阿裡集團內部對移動社交平臺“來往”也空前重視,包括馬雲、陸兆禧、彭蕾等難得一見的高管在來往中卻相當活躍“親民”,尤其平時較為低調的陸兆禧也在“來往”上言笑不禁。
據阿裡內部人士透露,上周五,阿裡巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者親自動員,要求全集團ALL IN無線,其中特別提到“來往”,表示來往是“必打之仗”。這次會議在阿裡內部被看作是全體動員,陸兆禧在會上明確提出:除了傾力打造新一代好友互動平臺來往,還將集中戰略資源投入手機淘寶、阿裡OS,以及一款即將推出的O2O產品。
陸兆禧還在會上不斷強調危機感。“無線互聯網的危機在於,我們只有那麼一點點的空間和機會”,“在電商裡面,阿裡巴巴是泰坦尼克號,但我不知道這個冰山是不是已經撞到了”,“將來是沒有電話、沒有短信,只有數據,我們看到了,我想同行也已經看到了”。
上述知情人士還透露,陸兆禧在會上明確提出“公司已進入戰備狀態”——公司已經確定了“無線優先”的戰略,任何產品和應用優先考慮無線應用。
“馬雲親自上陣推來往,這事本身就是一個笑話。”在中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易看來,阿裡巴巴以往的產品都是顛覆性的,是在挑戰那些“財大氣粗”的大公司;但現在阿裡在內部主推“來往”,反倒表現得像個土豪。
李易認為,阿裡以往的產品,比如支付寶等是顛覆傳統金融行業;但面對移動互聯浪潮,卻遭遇挑戰和顛覆——未來微信微購物將會撕開阿裡和淘寶的一個口。
“從表面看,騰訊主要是圈用戶,阿裡主要圈電商,但隨著互聯網生態圈的無邊界化,二者的滲透越來越重合。”IBM資深戰略分析師王祺也認為,為了幫助用戶在自己的生態下達成一站式服務,圈用戶的騰訊開始構建電商、支付業務,這實際已經威脅到阿裡的核心業務;特別是最近興起的微信支付、微購物等,可謂滲入阿裡的腹地。
“阿裡顯然感到了這個危機,但目前表現得就像個土豪。”李易說。
“用愚公之精神去挑戰×信”
在移動社交平臺領域,微信維持“一家獨大”的局面已久。
根據騰訊2013年第二財季報告,微信與We Chat的合並月活躍賬戶數達到2.358億;而近期有數據顯示:其注冊用戶已經超過4億。
但互聯網市場從來不乏挑戰者。在陸兆禧看來,“只要有幸吃掉市場的30%,這個市場的產品體驗就會更好,無線互聯網也就有希望。”
馬雲也在其內部撰文中分享體會稱,目前他的通訊工具80%是來往。“我原來認為來往沒有特色,不夠獨特,但現在卻離不開它了。因為我最大的樂趣在於幫它成長、完善起來……好產品是用出來的、完善出來的,也許它最大的特色是幾萬名員工不服輸的精神,用愚公之精神去挑戰×信……”
“我們和別人比的不僅僅是技術、實力,我們比的是每個阿裡人的團結、毅力、速度、耐心,更何況在技術和實力上我們不差別人。”馬雲說。
雖然馬雲有此信心,但在業內看來,來往的逆襲之路困難重重。按照李易的觀點,不論是互聯網還是移動互聯網,主要有信息、商務、關系三個維度;BAT三巨頭按此劃分:百度處於信息緯度上,阿裡處於商務緯度,而騰訊則處於關系緯度。
“從信息和商務緯度向其他兩個緯度擴張是比較困難的,相反利用關系緯度則更容易達到信息和商務緯度。”他認為,阿裡利用來往來推移動互聯這個過程本身是一個逆過程,非常不自然。
李易進一步分析稱,現在社交網絡造成用戶時間碎片化,更多人願意在社交平臺朋友和親人推薦下進入購物平臺;因此,從社交平臺進入購物的過程更加自然和順利。但是,阿裡“來往”主要用戶還是電商用戶,那麼它就注定小眾;相較而言,微信的用戶層次非常廣,各種各樣的用戶都有,更適合做電商。
“來往應用更像是阿裡的跨行業競爭。”王祺也認為,從功能上來看,來往與微信的差異性不大,只是少了“附近的人”這個功能,這也是反擊微信隱私問題的一招。同時增加閱後即焚等功能,其他方面則無太大驚喜。因此,後發優勢並不明顯。
另一方面,隨著互聯網對消費者習慣的培養和改變,用戶更加願意通過社交平臺進入到互聯網購物。王祺說,從這個層面來看,電商交易屬性是阿裡的社交產品亟須擺脫的桎梏。