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電商巨頭京東在3C“最後一塊版圖”發起衝鋒。10月16日,海爾、美的、海信、TC L、康佳、飛利浦等數百家家電品牌現身2013京東家電行業峰會,京東家電發布了未來三年的戰略規劃,預計2016年家電的總銷售額將達到1100億元。“到2015年我們純家電的銷售規模和現在國美及蘇寧的總體家電部分的業績相當,到2016年我們會超過它。”京東集團副總裁兼家電事業部總經理閆小兵宣稱,要成為家電零售行業的龍頭企業,做到最大。
同時,京東向合作廠商給出定心丸,承諾三年內不提昇合同政策點位,不強行攤派費用、不拖欠貨款等。值得注意的是,京東還稱“反對以線上線下同價為口號的壟斷行為”。其拉攏供應商,與蘇寧、國美等連鎖巨頭一爭雌雄的野心一覽無遺。
拉攏家電供應商
中國電子信息產業發展研究院最新發布的2013年上半年中國家電網絡分析報告中指出,2009年- 2012年,家電業態佔由0 .47%增長到3.92%,增幅超過700%,預計2013年家電電商的佔比將會達到7.04%。
京東2008年開始做家電業務,2013年銷售達220億元,雖然佔整體家電市場的份額仍然很低,但是始終保持高速增長的勢頭,4年復合增長率達到106%,在集團總收入佔比由2010年的19%提昇到今年的23.9%,成為企業業務增長的重要引擎之一。
京東此次披露了五大發展策略:建立新型的廠商關系、擴大銷售區域、持續提昇購物體驗、搭建專業家電資訊平臺以及尋求多樣化廠商合作模式。京東集團首席營銷官藍燁表示:“目前京東在電腦和手機上的發展相對比較成熟了,京東的家電頻道在網購客戶的提及率達到81.2%,說明京東賣家電已經具備了一定的客戶認知基礎,這也堅定了我們大力發展家電業務為領跑3C領域填上最後一塊重要版圖的決心和信心。”
據閆小兵介紹,未來三年,京東計劃家電整體銷售額分別要達到400億元、700億元和1100億元。京東對於供應商也表示出合作態度,發布《京東家電供應商合作白皮書》,通過白皮書,閆小兵向京東家電的戰略合作廠商承諾“三年內不提昇合同政策點位、給予最符合廠商發展需求的付款與結算方式、共享給予真實消費行為的大數據資源、不強行攤派各類費用,實現往來賬目透明化、絕不拖欠等。
藍燁表示,未來京東將在全國各主要經濟區自建現代化物流中心,利用信息化的手段提高配送時效性,進而提昇庫存周轉效率,為整個產業鏈減少成本。同時建立大數據中心,逐步實現系統自動下訂單,自動補貨。同時,還將優化財務系統,改善支付體驗,加快資金周轉,提高資金利用率,並把這部分由於資金高效周轉所帶來的賬期縮短。
低價矛頭指向“線上線下同價”
除了針對供應商的白皮書,旨在提昇用戶體驗的《京東家電價格與特色服務白皮書》也同日發布。目前,京東在全國有34個運營中心,覆蓋全國521個城市,2014年京東要將運營中心增加到60個,覆蓋全國1100個縣級市以上城市,同時要拓展自營模式,在非自營區域以PO P開放平臺為依托,幫助廠商開拓三、四線市場。
在價格方面,京東提出低價標杆、反對壟斷、價格保護的承諾,京東堅持薄利多銷原則,通過擴大規模和控制成本讓利消費者,同時,京東承諾,凡是從京東購買家電類的顧客,從收到貨物30天內遇到原商品價格調低價,降價的部分由京東買單,返還給消費者。
頗有炮火味的是,京東還稱,“反對以線上線下同價為口號,將高額的線下成本復制到線上、逼迫廠商提高售價的壟斷行為”。對於家電連鎖巨頭的挑釁姿態盡顯。
中怡康總經理賈東昇表示,以前在大家觀念當中電商是以低價產品為切入點,網上賣的都是便宜貨,但現在不是。彩電、冰箱、洗衣機和空調,電商都有比較先進的和高檔的商品,2013年這部分所佔的比例都在有效地擴大。電商不再是一個賣便宜貨的地方,成為一個成熟理性的真正的銷售通路,和線下是一樣的,有了這樣的改變,我們會對電商有新的認識。
[數據]
京東商城從2008年開始做家電業務,2013年銷售達220億元,雖然佔整體家電市場的份額仍然很低,但是始終保持高速增長的勢頭,4年復合增長率達到106%,在集團總收入佔比由2010年的19 %提昇到今年的23.9%,成為企業業務增長的重要引擎之一。