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目前,我國安卓手機系統應用軟件已接近30萬。而隨著智能手機的方興未艾,應用軟件的推廣不可避免地瞄准了這個廣闊的平臺,一條由軟件商、手機廠家、代理商、銷售商、刷機商組成的利益鏈逐漸形成,手機預裝也因而愈演愈烈。
近日,市民周先生向本報記者反應,他於今年6月在百腦匯購買的三星NOTE2非運營商定制版手機,回家後竟發現其中已被內置了20餘款軟件,而且這些軟件都是無法刪除的。周先生曾多次進行恢復出廠設置,可依然無效。而更讓他煩惱的是,僅使用了幾個月的手機,就經常出現死機、自動關機等情況,諮詢廠商客服後依然沒有得到解決。
周先生的遭遇並非個案。今年10月,360手機助手發起的一個惡意預裝軟件的用戶調查顯示,155萬用戶中87%的用戶明確表示自己的手機也無緣無故被預裝了一些軟件,希望能夠對這些軟件進行管理操作。
“如果強行卸載,就不能享受保修服務。”記者就此詢問了三星電子維修網點的工作人員。他稱,目前三星手機裡的預裝軟件仍然不能卸載。若要強行卸載,則需更改手機權限進行ROOT刷機,但將不再享受保修服務。隨後記者又聯系了聯想、華為等國內幾家手機生產企業的客服,被告知目前他們產品中的大部分預裝軟件也不能自行卸載。
今年4月,工信部發布《關於加強移動智能終端管理的通知》,要求手機生產商不得預裝五大類惡意軟件,其中包括未向用戶明示未經用戶同意,擅自收集、修改用戶個人信息的軟件;未向用戶明示未經用戶同意,擅自調用終端通信功能,造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良後果的軟件;影響移動智能終端正常功能或通信網絡安全運行的軟件。這一針對手機生產商的禁令將於11月開始實施。