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360負責搜索業務的副總裁於光東接受媒體專訪時透露,鑒於360搜索在今年十月市場佔有率就已經完成原定20%的目標,公司已經年今年年底的目標份額提昇至25%,並且計劃在移動搜索領域發力。
今年初,360公司總裁齊向東曾宣布了360搜索三年發展目標,提出每年提高10%的市場份額,即2013年達到20%的市場份額,明年達到30%的市場份額,後年達到40%的市場份額。
“根據CNZZ的數據,今年10月360搜索的佔有率就已經突破了20%大關,最高時曾達到22.85%,提前達成了目標,因此公司已經把年底前的目標份額上調至25%。”於光東介紹說,百度的份額由4月份的67%下跌至60%左右,而搜狗的份額基本上無變化,可以說,360搜索很大程度上是搶了百度的市場份額。
不過,於光東也承認,過去一年360搜索的發展非常艱難,一方面360主動放棄了醫療廣告市場,盈利能力較對手更弱;另一方面,競爭對手堅強的阻擊360,另360搜索發展的每一步都舉步維艱。
他舉例說,目前360搜索的PV大約是百度的三分之一,但是ARPU值(360從每個用戶獲取的平均收入)只是百度的十分之一。另外,競爭對手要求合作伙伴甚至是廣告代理商二選一,如果有人和360合作,競爭對手就馬上與停止其合作,這讓360在省市代理商拓展方面遇到了不小的困難。
360搜索獨立性加強
“事實上,競爭對手由於先發優勢已經在品牌、內容方面建立了很高的壁壘,360除了渠道之外,幾乎沒有任何優勢。“於光東說,因此為360做了幾方面的努力:
第一是做服務,與第三方合作迅速補充360在百科、知道等內容上的空白。另外,自己也做了ONE BOX、良醫搜索、網購先賠等產品,希望通過乾淨、真實的搜索結果,逐漸產生用戶口碑。
第二是新產品創新,與360其他產品更好的結合。例如在裝有安全衛士的電腦上雙擊Ctrl,呼出360搜索框,這個產品用戶留存率非常高,未來還會做更多類似的創新。
”事實上,360的渠道資源還尚未用盡,而且360搜索目前品牌推廣還很少,另外我們也沒有做流量聯盟,未來在這些方面繼續發力,將會把360搜索的份額推上新高。“於光東說。
另據內部人士透露,360搜索在集團的獨立性正在加強,360搜索已經從一個事業部,成為一個相對獨立的事業群,開始擁有獨立的財務體系、市場和公關部等。
下一步發力移動搜索
談到移動搜索,於光東認為,移動端搜索與PC端區別很大,因為移動端用戶並不以瀏覽器為入口,更多的是直接使用APP。因此,在移動端,很多需求並不是通過搜索完成的,比如移動端很少人會搜索視頻,他們會直接從APP裡看。
於光東透露,360正在與主流APP談判,希望能抓取到APP內部的數據,形成一個開放平臺,用戶在移動端搜索相關信息可以直接跳轉至對應的APP。
"搜索將變成一個超級App,不僅僅局限於信息的提供,更重要的是服務。”於光東舉例說,在PC端輸入餐館,看到大眾點評的信息,有地址、電話就行了。但在移動端,搜索餐廳,可以馬上點擊進入導航,或者通過手機一鍵電話預訂。因此移動搜索更應該側重更快捷的服務,而不是簡單的信息。
於光東透露,360很快將發布新版的移動搜索,包含APP和HTML5兩個版本。“在移動端我們必須要一個有特色的移動搜索產品,在服務和快捷直達方面做有益的嘗試,不能讓移動端成為PC端的復制品。”