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索尼旗下數碼相機業務正將經營資源集中於高畫質的無反相機。可更換鏡頭的種類將在2年內擴大至目前的3倍,並在東京和臺北等地新建維修服務基地。索尼將對卡片式數碼相機進行瘦身,把低價位機型減少一半,以鞏固數碼相機業務的盈利基礎。
在單反相機領域,佳能和尼康實力強大,索尼難以攻城略地。因此,索尼把擁有與高端單反相機同等性能、又能將大小和重量減少一半左右的無反相機定位為戰略領域。11月推出了2款“α7”系列機型,配備全畫幅圖像傳感器,擴大了產品陣容。
從單機身價格來看,高端機型售價20萬日元,與索尼最高端的單電相機基本相同。索尼FE鏡頭將在2年內從現在的5種增加至15種。還將把更多A-E鏡頭適配器提供給客戶,這樣就可以根據個人愛好拍攝各種風景和人物。
此外索尼還將加強售後服務。2014年4月將在東京建立數碼相機領域第一個維修服務基地。同時還討論在首爾、臺北和香港建立基地。除了配備工作人員在使用方法方面提供建議之外,在修理時還將提供代用機。高端數碼相機的銷售容易受專業和半專業人士評價的影響。今後加強針對這一客戶層的服務,以提高品牌號召力。
索尼將單電、無反相機以及單價在3萬日元以上的卡片式數碼相機定位為高端機型。高端機型佔數碼相機銷售整體的比例在2012年度為40%,索尼計劃在2013年度提高至60%。
在單反相機領域瓜分全球市場份額的尼康和佳能也分別於2011年和2012年進入了無反相機市場。無反相機在日本正在普及,但在歐美和中國,單反相機依然備受歡迎。對於收益來源是單反相機的兩家公司來說,如何避免需求的矛盾將成為今後的課題。