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騰訊公告原文
1月21日上午消息,騰訊客服今日發布公告,就QQ郵箱等產品大規模癱瘓作出說明。公告指出,由於網絡系統故障,QQ空間、QQ郵箱等16款騰訊旗下產品受到影響,目前相關服務正在恢復中。今日早些時候有消息指出,本次QQ郵箱無法正常登陸的原因是,騰訊第三方登錄服務器出現了宕機,但騰訊官方未就此作出回應。
今天上午,多家媒體及微博大號報道了騰訊多款產品無法正常使用的情況,不少網友調侃稱“騰訊出事了,出大事了,年終獎發少了,技術把服務器格式化了!”
騰訊公告原文:
關於網絡故障造成部分業務無法正常使用的通知
尊敬的用戶:
您好,非常抱歉,由於網絡系統故障,導致您的部分服務使用可能受到影響,目前相關服務正在恢復中,請您稍後再使用,由此給您帶來的不便敬請諒解!感謝您的支持。
受影響的業務:QQ空間、QQ秀、廣點通、QQ音樂、QQ旋風、朋友網、超Q官網、QQ會員、QQ郵箱、手機QQ空間、騰訊手機管家、同步助手、手機QQ、QQ群共享文件、企業郵箱、微雲。
騰訊客服團隊
2014年1月21日