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流量經營,指互聯網企業通過各種方式減免自家軟件上網流量,以此獲得用戶和競爭優勢。微信、搜狐視頻、易信、來往已有先例,而4G時代的到來,又一波互聯網企業打響免流量牌,甚至與運營商探討更深層合作。
『2014年,4G和流量是個重點,包括三家運營商也都花了很多精力試圖做更有意思的事情,歐朋與中國移動(首批北京市)提出瀏覽器免流量,就是流量經營范疇的嘗試,具體點就是定向流量的嘗試』,歐朋CEO宋麟向北京商報記者如是介紹。
而幾乎在同一時間,優酷土豆宣布春節期間京廣兩地移動用戶通過優酷客戶端看視頻手機流量全免費;360手機助手宣布推出『免流量專區』,江蘇電信用戶在此專區裡面下載任何軟件均可免流量;新浪微博發布消息稱,除夕全天京廣兩地移動用戶可免流量刷新浪微博……而這類事件還在繼續上演。
『流量經營必然是個趨勢。』宋麟強調,這個概念在全球是很自然的話題,可以按時段、按應用、按上網項目等來進行優惠減免計費,這種運營模式有很大的可行性。
不過,針對此起彼伏的免流量消息,宋麟指出,『這並非如外界想象得那樣容易』,很多企業的做法只是『在一定額度內對用戶進行流量費用補貼』,簡單地說就是『花錢幫用戶買一部分流量』。
在宋麟看來,上述方式更多停留在營銷層面,並沒有與運營商進行深度合作,對運營商和自身提供的價值都不高。『在語音價值不斷下跌的今天,如何幫助運營商把流量的價值、數據的價值往上提是4G時代的最大話題。』宋麟認為,瀏覽器作為流量平臺的價值就能借此凸顯。
微博等多數軟件只能實現某些單一功能,而瀏覽器能夠實現幾乎所有上網行為。這一點是運營商最謹慎,但也是最感興趣的事情。因為基於瀏覽器,不只是給一項功能免流量,而是對所有上網行為進行流量經營。
『運營商的訴求不是簡單地收點流量費,他們的最大訴求是怎麼提高用戶對流量的敏感度和對流量的使用』,宋麟認為,初始階段的免流量,是對用戶優惠而言的。但對整個產業來說,打造流量經營平臺和渠道,充分掌握用戶使用流量的喜好、特點等大數據之後,商業模式的問題順其自然。
『事實上,我們不擔心賺錢的問題,現階段看,瀏覽器變現還是相對可以的。特別是移動互聯網層面,以移動搜索為例,2013年到2014年,瀏覽器導流的價值漲了快一倍。』宋麟認為,現在最關鍵的是培養用戶、培養市場,並與運營商做好技術對接,讓流量運營以更多形式惠及用戶。
宋麟透露,歐朋進入中國移動首批移動應用流量經營合作名單,這是今年的工作重點之一,先期在北京和廣東試點,雙方各自拿出成本和資源來進行推廣,『在某種程度上,這件事獲得的收益(品牌關注度、用戶量等)要比流量費等成本多』。
而正如宋麟所料,幾天時間內,整個互聯網都在圍繞春節打響免流量牌,對於『是否擔心先發優勢被趕超』,宋麟坦言,市場的缺口被打開是好事,八仙過海各顯神通,時間優勢固然重要,但關鍵還是看項目的可持續性,簡言之就是跟運營商合作流量經營的深度和力度,事實上『沒那麼簡單』。