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專攻中老年手機市場的手機制造商21克,於去年4月份推出第一代手機(雙卡單模GSMMC001)之後,在沒有進行大的宣傳推廣的情況下,單靠口碑來做市場,在大約一年間便成功穩坐內地觸屏老人手機品牌的第一把交椅,而且業務正在以極快的速度擴張。
上市1年多以來,21克手機曾創下『4個月熱銷30萬臺』的銷售業績,目前位列京東全手機門類前十名,其餘九名都是一線品牌,在樹大招風的情況之下,也吸引到超過10個山寨廠家,開始模仿21克手機UI乃至線上的宣傳頁面。可以預見的是,老人手機市場對於中國整體手機市場來說,正是一個未被開發、但潛力無限的市場。
中國老齡人口兩億 老人手機普及率仍很低
中國工信部最新統計顯示,截至今年1月份,中國的移動電話用戶已達到12億3500萬戶,目前中國手機市場的火熱程度更是前所未有。與此同時,中國手機市場也漸趨細分,老人手機,女性手機、商務手機、導航手機、兒童手機等特色更鮮明,用戶定位更明確的手機產品紛紛上市,為特定群體提供貼心的專業服務。 隨著中國人口趨向老齡化,老年人群蘊藏的巨大消費潛力日漸突出,目前中國老人手機的普及率還很低,這一新興細分市場還遠遠沒到飽和的狀態。在國外,老人手機市場已經一片火熱,不少大型手機廠家紛紛搶攻這個『銀發產業』,而擁有龐大中老年群體的中國,相關產業更是商機無限。中國老年人用品市場在2009年的年消費能力,已經達到9000億元人民幣,但中國每年為老年人提供的產品總額還不足1300億元人民幣,巨大的供需矛盾蘊含巨大機遇。
『銀發產業』醞藏巨大消費潛力
中國是全球老齡人口規模最大的國家,而且增長速度快,在未來相當長的一段時期內,即使維持現有的、較低的消費水平,其所產生的購買力,也足夠支橕中國老齡產業的擴大和發展,更何況隨著中國的退休保障日益完善,中國老年人的收入正在日益提高,其中在一些經濟發達的省市和地區,老年人的收入水平已相當高,可以滿足高層次的需求。目前中國60歲以上老年人口大約為2億,2020年預計將達到2億4300萬,2025年將突破3億,年均增長率3.33%,其中農村老齡化水平高於城鎮1.24個百分點,農村留守老年人數量大約為5000萬。
國家統計局上海調查總隊早前對上海2000多名老人的生活進行調查,發現只有四成多的老年人與子女共同居住,接近一半老人處於『空巢』狀態。為了保持與子女以及外界溝通,老人手機對於中國老年人來說,已經成為了生活必需品,尤其是大城市生活節奏加快,親情關系的時空距離不斷被拉開,手機作為一種主要的溝通工具,未來將發揮更重要的作用。
一年間榮膺觸屏老人手機制造商龍頭
國內某知名品牌先前曾推出老人手機,但市場反應一般;至於目前京東上排名較前的大品牌老人手機,銷售成績也未見突破,主要由於這些手機只是典型的鍵盤老人手機,在設計及功能上未能緊貼目前老年人用戶的需要。
人到老年,一般視覺和聽覺也有不同程度的退化,手腳也會有些不靈活,所以做出適合老年人專用的手機,也就是要有超大聲音、超大字幕、手寫輸入、簡單鍵盤等,其中操作簡便是老年人對手機期望最高的一環。
『讓溝通更容易,讓使用更簡單』是21克制造手機的宗旨。21克專注於中老年人時尚簡單手機的研發,在設計手機之前,就已經走訪社區上千中老年人,觀察他們的行為和生活情況,以理解他們的需要,務求把手機功能化繁為簡,不會成為使用的障礙。21克手機能在短時間內獲得極佳的銷售成績,業務以極快的速度擴張,與其貼心的產品以及清晰的市場定位有著不可分割的關系。
老人冀手機設計貼心操作簡便
一般來說,觸屏手機一般是左右滑屏,這樣的方式對於老年人來說,其實並不是十分順手。他們對於拿在手上像小本子一樣的手機,還是會習慣性地上下滑動,就像在翻日歷一樣。21克率先在第一代手機中實現了『上下翻頁』,這也是對於老年人來說,21克手機很好上手的原因之一,基本上老人家拿到21克的手機,幾乎可以不教就會。
此外,老年人的視力大多不太好,特別是對純色的識別不好,如果經常要看小字和噪點太多的屏幕,會對他們的視力造成更加不利的影響。21克第一代手機采用了3.5寸高清大屏幕,一屏最多只放6個大磁貼圖標,每個圖標相比其他智能手機,大了最少6倍,使得屏幕清晰度和亮度更是比傳統老人手機提高了3倍,黃綠藍的醒目柔性色不傷眼,特別適合老年人,讓老人家很容易便能完成想要的操作。
至於21克第一代手機的看圖識別聯系人功能,十分簡單易用,只需3個步驟:首先,選擇在主屏幕中的『+添加一個電話號碼』菜單,自己當場拍照或者選擇『卡通頭像』,然後輸入『電話號碼』,最後按『確定』鍵便添加成功。當來電時,聯系人頭像會滿屏呈現。
另外,老人家常有聽力障礙,21克手機選用了高音質喇叭,聲音超大,即使再吵的環境,老年人用戶也不會接漏電話,並且支持手寫輸入,方便不會拼音輸入法的使用者;如果不會手寫,則可以透過發語音短訊,與家人及朋友互通訊息;在閱讀短訊時再點擊一下短訊內容,字體便會變大,這樣可以看得更清楚。
21克第一代手機全機只有一個實體鍵,可以實現非常簡便的功能:一鍵接通、掛斷、語音報時等。此外,21克在設計手機時,曾用尺子量過一百多個老年人的手指寬度,使得按鍵的大小十分適中。
對於日漸老去的父母而言,子女的每次來電、每句問候,都是他們想留住的聲音。為了讓父母可以隨時隨地聽到這些溫暖的話語,21克第一代手機的通話錄音十分簡單,只需預先勾選號碼,每次接通實時錄音,對話式通話記錄一點便能聽到。
21克第二代手機功能將全面優化
據一位21克的品牌創始人透露,21克將於今年年中推出第二代手機,它在功能上將會大幅提昇,包括加入老年人生活模式功能,讓子女和父母通過應用彼此知道動態。
此外,手機中的健康傳感器將大范圍使用,在不增加任何配件的前提之下,體溫、血糖及心電圖等檢測功能都將加入,並且設有『一鍵購物』功能,讓老人享受電子商貿的便利,而且手機將變得更加智能,兼容安卓應用程序,還設有老人專屬游戲,以及透過手機可以享有天天健康食譜的定制。
另外,針對老人的聽力特點,21克第二代手機做出了更多的優化,如優化麥克風降噪系統,讓說話更加清晰。據悉,21克第二代手機的入門版,將以大約400元人民幣的超值價應市。