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去年曾有報道稱,一大批2011年初的15/17寸款MacBook Pro筆記本出現了白屏、花屏、線狀條紋、無限重啟等問題,懷疑和使用的AMD顯卡有關,因為這些癥狀通常出現在觀看高清電影、編輯大型照片等圖形密集型任務中。
隨著時間的流逝,問題不但沒有緩解,反而愈發嚴重,受影響的用戶也是越來越多。
苹果官方論壇裡對此也是怨聲載道,去年2月1日的一個帖子如今已經被頂到了338頁、5069樓,訪問量接近54萬,回帖者幾乎遍布全球各地,美國、英國、荷蘭、日本等等全都有。
不過時至今日,苹果官方仍未做出任何回應,而且眼瞅著三年的質保期就要結束了。
有人是幸運的,去苹果售後服務中心更換了主板,但因為沒有官方條例,能否換新還得看人品,於是有人選擇了加錢更換,有人直接把本兒給扔了。
憤怒之下,大批用戶開始通過Change.org向苹果CEO庫克、軟件工程高級副總裁克雷格·費德裡吉發起請願,希望能解決這個所謂的『制造缺陷』。目前,這份請願已經得到了2726個簽名,不過需要5000個纔夠。
其實,苹果平常對於缺陷產品的態度還是比較負責的,召回、換新都算及時,不過2011年中期的iMac已經因為顯卡缺陷而換新,不過年代相近、顯卡也差不多的MacBook Pro卻一直被無視。
如果你的MacBook Pro還在遭遇這些問題,無處更換又無法捨棄,阿可以根據苹果官方文檔的建議,重啟到安全模式,或者重置NVRAM/PRAM,或者全新安裝Mac OS X。
也可以重啟進入單用戶模式,執行FSCK檢查和修復受損文檔,或者強制使用Intel集成顯卡,不過這些都只能臨時湊合,無法解決根本問題。