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據報道,微軟將逐漸終止對部分產品的免費支持,終結時間為2015年1月13日。受到影響的產品主要包括:Windows 7全線產品;所有版本的Windows Server 2008和2008 R2,Windows Storage Server 2008;Dynamics C5 2010、NAV 2009和NAV 2009 R2。這一做法符合微軟慣例。
以Windows 7為例,微軟對產品有一個固定的支持周期,通常是5年。在5年內,用戶可以享受到各種免費更新,這被稱為『主要支持』;但5年之後,就有可能產生付費行為,比如功能的更新,用戶是需要付費纔可以獲得的。當然,也有特例發生。
比如,在微軟歷史上最受歡迎的操作系統之一Windows XP,因為深受用戶喜歡,微軟多次延長支持年限。如果Windows 8表現良好,那麼Windows 7退出歷史舞臺也在情理之中,不過Windows 8的表現並不如人意。