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微信早就不再是新銳人士的嘗鮮之物。當移動互聯網成為我們的習慣,微信的使用者們也開始尋找新玩法。
對於任何能聚集人氣並把用戶黏起來的產品來說,媒體都只是第一步。然後大家就要開始考慮如何賺錢。互聯網上的盈利方式無非那麼幾種,廣告、游戲、電商。
最耐人尋味的就是電商。WeMedia舉辦的微信應用產業峰會裡,整個下午大家都在談論移動電商的新玩法。黑豆認為移動電商已經進入了『小時代』。如果說微博、微信完成了信息的去中心化,那人們開始拓展電商時,電商也要去中心化了。
對於大部分創業者來說,想做個大平臺是個太難的事情,至少短期內,你做不出個淘寶或者京東。而且既然大公司都認同移動互聯網是個競合的時代,莫不如深耕一點,再與平臺合作,由於手機將整個世界都連上了網,你就不用擔心前途,各個細分領域都有產生10億乃至百億公司的機會。
在研究小時代的電商怎麼做之前,我們要先尋找到如何和微信相處。騰訊微信事業群高級商務經理劉涵濤對外講述了微信要做的事情——『連接、開放、服務』。
關於連接和開放,我們已經不陌生。去年WE大會上,馬化騰的演講中已經透露過這些目標。微信的一系列動作也都緊扣『連接』。
連接一切,是微信的口號,上線三年的微信有3.96億活躍用戶,20多種語言,200多個國家和地區。黑豆一直覺得,微信所謂的『連接』就是幫助『人』來做延伸。
微信從最早期的人與人的連接開始做,提供了文字的能力,語言的能力,慢慢地隨著智能手機功能不斷地提昇,利用他的攝像頭,麥克風推出了搖一搖,掃一掃,語音識別,這些能力都加強了連接來打造,通過人與人的連接2012年5月份微信推出了對外接口,目前移動應用開放是67000。
騰訊在電商上一系列資本動作,比如對大眾點評、京東的投資和資產劃入,則說明另一件事,電商這事,騰訊打算交給更專業的人去做。
黑豆覺得,可能騰訊的本意也不希望有大平臺長出,然後拋棄它。所以在上面的小商家要過的好,騰訊的服務也要做得好。這就是微信小店的邏輯,劉涵濤說:『我們開發小店其實最主要的初衷並不是說因為第三方爭奪一個市場。』微信小店提供的是電商的基礎能力,給不具備技術能力的一些小賣家,幫助他們完成包括一些商品管理,定價管理,貨架管理等等這一切事務。
黑豆分析到這裡,『小時代』就呼之欲出了。既然微信小店降低了傳統零售的門檻,剩餘的空間就是豐富多元的服務。在『小時代』裡,規模能帶來的優勢會越來越少。
『口袋通』微信商城的創始人白鴉是用案例來講述這個小時代的。他最關注的是女裝、母嬰、美妝等品類。黑豆覺得,這些品類的共同點就是非標准化,口碑作用明顯。移動互聯網上的各種服務都是用社交來連接的,那最適合小時代的也必然是這些口碑效應明顯的品類。這不用我舉例了吧,化妝品櫃臺的mm費勁口舌,也不如你的閨蜜告訴你某某化妝品好。
顯然,白鴉已經敏感的發現了PC和移動電商的差別。所以他唯恐天下不亂的說:『現在的線上零售平臺上做得特別好的女裝賣家,99%以上商品都很爛!』。
因為在入口級平臺上如果要想賣的好,就要花非常大的力氣營銷,營銷成本就會非常高。他大概測算了一下,一個女裝賣家有30%的成本是貨品,30%的成本是營銷,15%是物流及售後的成本,還有15%甚至更多在商品的包裝、拍照、這些店面的裝修、以及人員成本上面。一個女裝賣家可以做到10%的毛利已經很不錯的了。所以它們賣5件或者50件邊際成本差異不是很大,如果保證毛利,只能偷商品的成本,生產成本少了,產品質量一定差。
玩得轉『小時代』的反而是淘寶和京東的第二批賣家,因為在入口級的平臺上,他拼流量已經拼不過了,他們反倒在移動電商上找到了新的機會。它們玩得好的都是『上新通知』,這相對於傳統PC電商,其實是和用戶更近了一步,增加了互動,把社交玩得更近一層。而過去,微博微信的粉絲管理都是死的,無非是推送廣告的通道而已。
黑豆覺得幾個電商圈說的很俗的詞,『小而美』、『C2B』都是在移動電商的小時代裡實現的。想在這個小時代裡取得成功,就要運營好圈子,做好電商的社交。另外就是要表達好你的個性,世界這麼大,和你同類的人肯定不少。
黑豆對小時代的感慨來自最近生活裡發生的一些事情。比如,我的閨蜜生寶寶之後閑暇無事,把她的愛好嘗試在了電商上,每天發她精挑細選的家居用品,已經要不小心把愛好做成事業了。這樣的人在黑豆的朋友圈裡,至少有七八個。
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