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營業利潤連續四個季度下滑的三星電子,又因在苹果iPhone 6 Plus上市之際大屏手機領域的優勢被打破而壓力陡增。近日,三星趁著苹果iPhone 6 Plus陷入『彎曲門』風波,發起新一輪營銷戰反擊苹果,為旗艦機型Note 4銷售造勢。
趁機展開營銷戰
近一段時間以來,關於苹果iPhone 6 Plus機身易發生彎曲變形的輿論甚囂塵上,這給其競爭對手三星電子提供了可乘之機。三星發布了一段產品掉落測試視頻,強調其Note 4堅固耐用。其中一項測試是,Note 4從不同的高度隨機掉落,以隨機角度摔落在金屬地板上。這被視為三星電子發起的新一輪營銷戰。
事實上,苹果與三星兩大智能手機巨頭的比拼日益激烈,產品營銷領域的火藥味也持續濃烈。此前,在『冰桶挑戰』風靡全球社交網絡之時,三星Galaxy S5作為參加活動的首部設備,發起並完成了冰桶挑戰,同時向苹果iPhone 5S發出挑戰邀請,博取了不少眼球。無獨有偶,而在苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus剛發布之際,三星電子用苹果前CEO喬布斯的一句言論『沒有人會買一部大屏手機』來嘲諷苹果涉足大屏機。
有觀察人士指出,廣告營銷戰在科技行業巨頭的競爭中越來越常見,不過其作用只是提供話題,產品的真正比拼還要拿到市場上,看用戶更買誰的賬。
寄望Note 4止跌
三星電子一系列嘲諷競爭對手行為博得了業界眼球,但卻難掩其營業利潤持續下滑的現實處境。就在前不久,三星電子發布了2014年三季度業績預告,該公司三季度運營利潤將同比下滑59.7%,降至4.1萬億韓元(約合38億美元),這也將是三星連續四個季度出現運營利潤同比滑坡。
需要指出的是,擔綱三星營收主力的Galaxy智能手機銷量增長放緩已持續了幾個季度。一方面是智能手機整體步入成熟期,用戶對Galxy手機的新鮮感喪失,另一方面Galaxy系列新產品在功能上缺乏足夠吸引人的亮點,再加上中國廠商大量中低端產品的衝擊,在這種情況下,三星將止住利潤下滑態勢的希望寄托於Note 4身上。
雖然三星在Note 4旗艦機的推廣上花費了較大力氣,如砸重金投放廣告、線下體驗活動等,但Note 4能否在市場上發揮出扭轉戰局的威力還是個未知數。
自身短板待解決
種種危機的背後,三星電子長期以來在『軟』的方面的應用生態短板表露無疑。佳融行業分析員研究指出,三星電子之所以業績步入滑坡,根本癥結在於產品布局上過分倚重硬件銷售,在軟件應用方面缺乏建樹。
過度依賴硬件,使三星電子的創新更多地集中在硬件配置及功能昇級上,實際硬件的創新很容易被跟進,甚至被取代,而且在移動互聯網時代,硬件制造門檻不斷降低,利潤也在壓薄。
從市場發展的趨勢來看,科技巨頭越來越演變為生態鏈的較量,包括苹果、亞馬遜、谷歌、微軟都在構建自己的生態系統,打通用戶應用的各個場景,實現互聯互通,從而形成一個生態閉環。軟硬兼施,越來越成為科技巨頭普遍采用的戰略,而且軟件應用也越來越成為科技巨頭營收的重要組成部分。