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網友@羅賓_Franky今天再次發文,詳細曝光了自己在京東商城網購手機卻收到一堆磚頭、前後交涉一個多月仍無結果、又有網友碰到類似事件的遭遇。
該網友稱,9月18日他在京東買了兩部諾基亞Lumia 630,因為經常在京東買東西沒有碰到過意外,所以就沒有當快遞面拆機驗貨。
後來拆機的時候發現,其中一部塑料膜封包是好的,但是代理標簽被拆過了,打開發現裡面有配件但是沒手機,還多了幾片磚頭。
聯系京東客服多次交涉後,最後被以沒有當快遞面拆機為由,拒絕換貨,然後讓報警處理。
@羅賓_Franky當天就此事發了微博,最近還被某大V轉發了,但是京東方面仍然沒有進一步的處理,懷疑是快遞做的手腳但也投訴無門。
據另一位網友稱,他也是在京東買了Lumia 630,也受到了四塊一樣的磚頭,不過雖然其老婆付了錢,但他選擇了當面拆開驗貨,因此客服方面無話可說,只是宣稱的7個工作日退款,一直催了六七次,過了差不多一個月纔最終退款。
如果這兩起事件都是真實的,那可證明這批Lumia 630肯定是有問題的,因為是同樣的磚頭,應該是知道京東物流漏洞的同一伙人下的手,快遞過程中進行了掉包,而受害者也可能不止這兩人。
@羅賓_Franky公布的更多清晰照片:
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