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電池續航時間虛標?不少消費者在購買筆記本電腦之後,使用期間會發現這樣一個問題:電腦實際的續航表現與電腦廠商的宣傳成績有所出入,不同程度上低於官方給出的電池使用時間,因此被冠以『虛標』的頭銜。別看電池續航僅是一串小數字,但是會帶來不小的問題,是廠商誠信有所偏差?還是消費者使用不當?今天我們來探討一下筆記本電腦續航時間標注的一些事。
大部分筆記本電腦廠商在宣傳產品時會標注一個續航時間,而往往這些被用作宣傳的續航時間跟用戶實際使用情況對比會有或多或少的差距,而單一的續航時間標注容易使用戶造成概念混淆,也可能使產品在消費者看來有虛假宣傳的嫌疑。真的有虛假宣傳嗎?
虛標是普遍現象?筆記本續航應如何判定
比如一款筆記本電腦官方宣稱有10小時電池續航能力,然而用戶在使用過程中卻發現實際情況有數小時之差。當然這並不能直接說明宣傳有假,因為提供的續航時間是一個預估值,根據使用情況的不同便會有差別性質的結果,但是當用戶實際的使用時間較宣傳時間之間存在一定差異時,出廠續航測試環境和詳細說明便成了消費者的參考依據,這也是廠商應當提供的。
宣傳時提供電池時間往往會標示測試條件(圖片截自某品牌官網產品宣傳頁)
不同使用環境下的電池續航能力是不同的,而且即便是相同使用環境的兩次或多次結果也不相同,這表明了續航時間都是以預估值的形態而存在,因此廠商提供出該筆記本電腦續航成績的測試環境及相關設置十分有必要,這也是鑒別續航成績真實性的關鍵要素。如果只是標稱多少小時的電池續航能力卻沒有提供任何測試說明,那麼消費者質疑『虛標』問題以及後續猜測的虛假宣傳問題便成了理所當然。
給予用戶不准確信息是一大忌諱,這也是對品牌誠信的天大挑戰
給予用戶不准確信息是一大忌諱,這也是對品牌誠信的天大挑戰。提供可靠的測試依據是續航標注的一項重要准則,用戶可以根據測試依據得到與標注相接近的成績,這樣的測試結果可以認定為有效成績。然而測試環境及相關設置這一環節又帶來了另外一個關鍵問題:測試模式是否貼近日常使用情況?總不能將打開屏幕純待機的續航能力作為產品特色加以宣傳,這是打臉且無誠信的行為。
因此,怎樣的測試環境及相關設置符合用戶日常需求是需要統一和規范的,評測機構就此誕生(這是後話,在此不談)。需要提醒的是電腦廠商應當對續航測試環境進行合理的設定,除了在宣傳產品時提供相關測試說明以外,合理設定顯得更加重要。那麼什麼樣的設定是合理的?首先來分析筆記本電腦實際續航表現的影響因素。
氣候因素對續航表現是有一定影響的,比如溫度、濕度等這類客觀條件對電子元器件會有不同程度的影響,尤其是電池方面。理論上4℃到35℃環境對鋰電池的活性影響較小,在這樣的溫度范圍內筆記本的電池能夠發揮較好的工作水准,同時工作電壓、濕度等條件也會對電池造成不定量的影響,在此不做詳細的說明。
氣候環境因素對電子元件是有一定影響的
除去這些客觀條件,影響筆記本電腦的實際續航因素主要是使用者的使用狀況,出廠續航測試也是模擬用戶日常使用狀況而定的,因此哪些因素影響著實際續航表現是關鍵。尋找這些因素之前有一個概念需要明白:無論硬件如何對功耗進行控制和優化,最終都是服役於軟件的,使用該硬件平臺基礎上的軟件是用戶購買筆記本電腦的最終目的。
因為某個程序原因造成了續航成績不同的問題
不同程度的使用強度造成了實際續航表現的差異,甚至可能一個小小的軟件卻影響了整個產品在使用過程中的實際續航表現。因此, 將單一運行模式下得出的續航結果作為產品電池時間是不可靠的,實際續航表現至少可分為三個等級:輕度使用、中度使用以及重度使用。(以下為假設值,硬盤等硬件影響不包括在內)
輕度使用:顯示屏亮度中等偏低,無線網絡常開,運行輕量級應用如瀏覽器、社交軟件、輕量級辦公軟件等;中度使用:顯示屏亮度中等偏上,無線網絡常開,輕量級應用基礎至上運行一定負荷的圖形處理軟件、視頻播放等;重度使用:顯示屏亮度最高,無線網絡常開,在輕量級基礎上增加運行大型軟件如游戲、視頻剪輯軟件、高負荷渲染程序等。
在三種不同使用模式下的續航表現,僅供參考
同一硬件基礎之下在這三種使用程度中的續航表現顯然是不同的,重度使用的續航表現往往是最低的,因為其出現的條件較為苛刻以及出現的情況較少,將其作為電池時間表現是不恰當的。廠商為了宣傳其產品的續航表現能力通常會選擇用戶群中覆蓋面最廣的介於輕度與中度之間的使用狀況來作為續航模擬測試條件,並以最終的測試結果預估值作為電池時間標注。
那麼問題來了,這樣標注電池時間真的合理有效嗎?
續航時間以區間標注,並注釋測試環境及相關設置(假設圖)
很顯然將單一運行模式下得出的續航結果作為產品電池時間是不可靠的,因為這種做法容易造成消費者認知信息的不對等,從而導致了電池續航時間虛標問題的發生,而且是普遍存在的現象。 虛標不是指虛假宣傳,而且信息標注不准確,作為銷售方有義務及責任提供相對准確的產品信息。除了提供真實有效的測試設定以外,建議采用區間方式用作產品宣傳的電池時間標注。