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良好的社交能力有利於人們在職場中尋求合作伙伴,獲得更多資源,也能讓一個人在生活中拓寬朋友圈,擁有更多樂趣。當前,網絡通訊的發展為人們的社交活動提供了便利,也在一定程度上削弱了人們的現實社交能力。缺乏充分、活躍的社交關系讓一些人無法擺脫『心靈孤島』,不會與人搭訕成為不少大齡剩男剩女單身的原因之一。
近日,中國青年報社會調查中心通過民意中國網和問卷網對2002人進行的一項在線調查結果顯示,50.9%的受訪者自認不擅長與人搭訕。對於如何在與陌生人交往時打開局面,46.1%的受訪者認為要會得體地贊美他人,38.3%的受訪者建議要時常關心他人。
參與調查的受訪者中,00後佔1.0%,90後佔27.2%,80後佔45.3%,70後佔19.5%,60後佔5.1%,60前佔1.8%。
44.1%受訪者社交中找不到共同話題
在北京從事政府績效諮詢工作的鄒文斌在現實生活中很少和陌生人聊天。『我屬於內向的人,平時話就很少,不喜歡主動和他人搭訕。找不到共同話題,又怕打擾別人。在工作中,遇到困惑的地方,根本不好意思跟同事聊,基本上直接上網查。生活上更是如此。周圍的朋友都覺得我有些孤僻。』鄒文斌認為,這和自己的成長教育環境以及家庭環境有關。
西安工業大學北方信息工程學院大四學生周開泉也有這方面的困惑:『如果是對方地位比自己高出很多,比如有長輩、領導等在場,我的社交能力會大打折扣。』周開泉說,可能是由於內心不夠自信,怕萬一說錯話導致出現尷尬局面,或者是擔心班門弄斧,讓人笑話,所以他會很克制自己的言行。
調查顯示,50.9%的受訪者自認不擅長與人搭訕,29.2%的受訪者自認表示擅長,19.9%的受訪者表示不好說。
找不到共同話題被受訪者看作最普遍的社交障礙,44.1%的人選擇這一項,其次是害怕暴露自己的弱點(39.8%)。受訪者的其他社交困境和障礙還包括怕打擾他人(33.7%)、缺乏幽默感(31.8%)、羞於展示自己的長處(30.0%)、習慣以自我為中心(19.2%)、總擔心他人有敵意(13.4%)等。
『我的知識面和愛好都比較狹窄,在不感興趣的領域涉足很少,聊天的時候就寧願少說、不說。』周開泉說,他跟人相處時很容易心靈受傷,一旦被反駁,就覺得很沒面子,以後再也不想跟這個人聊天了。
調查顯示,33.5%的受訪者表示自己有一顆易碎的『玻璃心』,常常在社交時感覺受到傷害,41.4%的受訪者對此否認,25.1%的受訪者覺得不好說。
與陌生人交往打開局面,46.1%受訪者認為要會得體地贊美他人
相對現實社交,鄒文斌更喜歡網絡社交。『網絡社交可以避免很多尷尬,對於自己不熟悉的事情也可以在網絡上進行搜索。先聊一些大眾話題,然後再根據喜好深聊』。
周開泉表示在環境較為寬松的情況下自己更容易開展社交活動,比如在聚餐聚會的時候。『這種場合下多半沒有那種緊張的氛圍,自己熟悉的人也相對多。而且這些時候都是屬於閑餘時間,多數人都會抱著比較輕松的語態』。
調查中,54.0%的受訪者認為聚餐、聚會時相對容易開展社交活動,50.3%的受訪者認為工作中更好,40.6%的受訪者認為旅行是不錯的時機,37.0%的受訪者選擇網絡社交媒體,30.4%的受訪者認為運動時比較好,9.1%的受訪者認為任何情況下都可以。
『學會搭訕能夠多交朋友拓寬自己的人際關系,同時有利於自己工作的展開。』湖南大學新聞傳播與影視藝術學院學生會主席楊軒表示,作為學生會主席,平時會參加很多學校、學院組織的學生活動,對於鍛煉這方面的能力非常有幫助。在他看來,不善於社交的人十分害怕冷場、害怕尷尬,這是人之常情,完全可以鍛煉。『與陌生人交往打開局面就是尋找共同點,只要多了解身邊的事情,什麼東西都接觸一點,很容易找到共同話題』。
他認為,網絡上確實能夠更好地開展社交活動,因為網絡社交有一定的延遲性,這就有了思考的空間,也會避免面對面社交中的尷尬,再加上各種表情的輔助就更容易了。但是大家還是要走出網絡,在生活中學會與人交往,認識更多朋友。
那與陌生人交往時,應該怎樣打開局面?調查中,46.1%的受訪者認為要會得體地贊美他人,38.3%的受訪者建議要時常關心他人,35.1%的受訪者認為要會開玩笑,33.8%的受訪者提出應擴展興趣面,31.2%的受訪者建議大家把心放寬,其他還包括:主動搭訕(29.5%)、學會展示自己(28.6%)、融入集體討論或集體活動(26.1%)、懂得自嘲(24.0%)等。
在周開泉看來,想要突破與陌生人的交往障礙首先要本著真誠友善的態度去與人交往,抱著求同存異的態度,同時要敢於與人搭訕,還要努力地增大自己的知識面以便於更好地和各類人群交流。
楊軒也認為,話題可能是對方正聽的歌看的電影,也可以聊聊天氣或者直接說『我想和你交個朋友』。