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『雙十一』要來了,空氣中充滿火藥味。
10月28日,蘇寧首席運營官候恩龍在京召集10餘家媒體,大罵競爭對手京東掌門人劉強東。『東哥天天吹牛』、『我覺得他像娛樂圈的人』、『作為企業家社會擔當太差』……兩個多鍾頭裡,他發射了一系列炮彈。
蘇寧『平京戰役』不是新提法,不過這一次,候恩龍對媒體發誓要『清理門戶』,『平京戰役』並不僅是一次『雙十一』活動,而是對京東的全面開戰,『我一定要乾到什麼時候「風口上的豬」摔死為止。』
候恩龍質疑
侯恩龍此次赴京參加商務部物流會議,同時督戰作為『平京戰役第一戰』的北京蘇寧『雙11』活動。
他從攻擊京東『號稱物流中國最強』談起,質疑劉強東與章澤天戀愛、結婚京東背後參與炒作,質疑在巨虧狀況下劉強東2014年獲得36億期權激勵,質疑京東籌資現金流枯竭,質疑劉強東對京東管理層控制力減弱,乃至於京東賣『二手』,所有能夠想到的京東負面消息,侯恩龍一一歷數。
有趣的是侯恩龍對京東運營狀況的『分析』。『說它(京東)經營的狀況取得明顯的突破。很好,去年虧了50億,自己(劉強東)拿了36億的股權,今年上半年又虧了12億。它籌資性現金流已經是負好幾億,籌資性資金為負是什麼概念?賬面上開始沒錢了,所以賬期是一直在拉長,他去年給供應商的賬期是37天,今天已經拖到50多天。』
『不知道京東內部到底是說了算,也許老劉結了婚什麼事也不管了。我感覺他最近的言論很有意思,我縱觀他們的言論,一個人講完一個人否,否完了再否,很有意思。我最近感覺一連串的事件,我覺得他的確是認慫了,沒錢了。』侯恩龍說。
侯恩龍把京東定義為『傳統互聯網企業』,『傳統互聯網企業黃金的十年已經結束,如果再不轉型,再不能拿出相應的東西,還是靠緋聞、靠一味的炒作,我覺得傳統的互聯網企業沒有前途。下面的十年一定是O2O,一定是線上線下融合,這是全球零售趨勢』。
不過侯恩龍這些攻擊,未得到京東方面承認。
『舊仇新怨』
互聯網企業互相掐架並不少見,讓人詫異的是,侯恩龍對劉強東隱藏的『怨念』如此之深。
『為什麼今天我要好好講一講呢?以前(京東)老講我們,我們不想回應,後來我實在氣不過,張總(張近東)說別跟他一般見識,你多做少說,或者只做不說,但是我覺得要講,他老攻擊我們,一而再再而三誹謗攻擊,而且數字是假的,所以我今天我們要以正視聽。』侯恩龍向媒體解釋其為何炮轟京東。
所謂『新怨』,侯恩龍聲稱,劉強東今年在多個場合『捏造數據』貶低蘇寧,『他在耶魯大學會捏造了一組數據,把自己講得很完美,蘇寧的成本比他高,蘇寧的物流成本比他高。上市報表可以查一下,我們的物流費用率是1.12%,他是7.18%,他居然說比我低。第二講他效率很高,賬期是50多天,你們可以去看上市報表,我特意看了一下,我們是30多天。』
讓侯恩龍不滿的還有劉強東關於京東是國內自營家電最大企業的言論,『他最近有一個概念,說他是最大的,我們所有的人炒作是為了上位。大家可以看一下上市報表,去年我們的自營家電3C做了1000多億,你說他體量比我大嗎?胡說八道,他們絕對是數學比較差的小學生。』
所謂和京東的『舊仇』,始於2012年劉強東與蘇寧張近東微博交鋒,當時雙方針對蘇寧、京東誰將發展更快進行了一場豪賭。但賭局不了了之。
『平京戰役』
蘇寧和京東的戰役,並不限於口水戰。
即將到來的『雙11』促銷活動中,侯恩龍放言要和京東『款款比價』,『我跟我們的弟兄們講了,第一次(價格更高)可能我是嚴重警告你,連續三次我就可以把他乾掉了,我昨天我又講了一遍,只要超過三次就乾掉你。』
侯恩龍還放出話來,『平京戰役』絕不是只有一天,只有一個『雙11』節,『(平京戰役)第一階段是三年,有沒有第二階段我還沒有想好。這個豬還沒有從風口上摔下來,我就還要添把火。(京東)會不會成為中國互聯網最大的泡沫,我要使力。』
侯恩龍稱,和京東戰役勝負,決定性在於三項能力建設,包括加強自營供應鏈建設、物流建設以及送裝一體服務建設。
供應鏈方面,實際上雙方已經短兵相接。
『你們可以看到,最近整個市場上面出現了他投訴我的現象。他向西門子很多企業的投訴我,說我亂價,影響了他當期的銷售和上漲率,要求工廠對我嚴懲。當然沒有工廠嚴懲,工廠也不是傻子,你早幾年把工廠都毀了,產業鏈都毀了,我沒有阻止你,現在侯恩龍做了一點特價,你就要阻止他。』侯恩龍說。
物流建設既是電商核心競爭力,也是重要成本所在,是為侯恩龍『平京戰役』能否成功的一大關鍵。
侯恩龍聲稱,蘇寧已在上海建設25萬平米的上海奉賢物流基地,具備每天80萬件處理能力,實現一日三送。而上海奉賢物流基地實現了自動化,也為蘇寧進一步降低了物流成本。蘇寧物流另一件『大事』,即選擇近2000種產品,在全國195個城市做兩小時免費『急速達』,『現在友商在搞3小時極速達,但是收49塊錢。』侯恩龍說。
同時,蘇寧也在『平京戰役』戰略要地北京悄然開展免費『送裝一體』服務,將買貨配送和安裝一次送達。