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北方網訊:2015年電商們的動作接二連三,天貓『雙十一』購物節不再是天貓和淘寶的專屬節日,諸如京東、蘇寧和國美等電商和傳統賣場都積極的參與其中,相信作為消費者的你也一定在『雙十一』當天成為『剁手黨』的一員購買了自己看中的商品了吧?緊隨『雙十一』,亞馬遜和諸多國內的跨境電商又聚焦美國的購物節日『黑色星期五』,展開海淘購物的促銷大戰。
據亞馬遜中國給出的資料顯示,北京人是國內海淘的先驅者,早在1995年8月率先於美亞下單。時隔20年,海淘這個詞匯對於國內消費者來說不再那麼陌生。隨著2014年亞馬遜中國正式開通『亞馬遜海外購』,更多普通消費者也可以輕松地進行跨境網購。
天津消費者熱衷海淘購買力旺盛,鞋靴最受歡迎
目前,天津獲批成為第8家具備保稅進口業務資格的跨境電子商務服務試點城市,天津消費者海淘購物意願也發生了井噴式的爆發。近期亞馬遜中國發布了2015年跨境電子商務趨勢報告,天津消費者在2015年通過亞馬遜海外各站點直郵購買的金額,相比2014年增長了8倍之多。天津消費者熱衷於購買這五大品類的商品:鞋靴、服裝、個護健康、廚房用品和護膚美容用品,鞋靴服飾竟然是天津『海淘族』的最愛,看來歷史悠久的天津衛已成為一座『時尚城』。
另據支付寶數據統計,在2015年剛剛過去的『黑色星期五』期間,天津海淘客人均消費金額達到881元位居全國第四。
線下線上同樣熱鬧,天津自貿區進口商品店蓬勃發展
據過往數據顯示,受到『黑五』促銷影響,天津檢驗檢疫局郵檢辦的郵件數量在2014年的11月、12月該辦郵件數量相比2013年同比增幅分別達到24%和21%,海淘增長趨勢已經顯而易見。
這兩年,不論是海外傳統電商巨頭進軍國內市場,開啟直郵購買,還是國內電商依靠本土優勢,打造接地氣的購物平臺,線上依然是最為主流的海淘消費方式,不過無法直觀的看到產品,和較長的送貨時間是其難以客服的短板。
與其他城市不同,天津自貿試驗區成立,陸續湧現的進口商品店極大地刺激了本地消費者的購物需求。據報道,2014年以來,由天津自貿試驗區三個片區主導或授權在本市成規模設立或計劃設立的進口商品店已經接近20家,而這一數字還在不斷被刷新。此外,依托社區人群經營的進口商超更是迅速增多,由於這些進口商超的出現,社區人群可以輕松的在家門口購買進口商品,其便利性和可靠性都超越了線上海淘。
如果消費者覺得自貿試驗區路程較遠,不方便現場選購,現在還有新的線下海淘選擇。天津售價保稅中心,民園保稅店也在『雙十一』當日正式開業,其位於天津和平區民園體育場底商,營業面積約為8000平方米,分為一層和負一層,商品品類包含水果、冰鮮制品、乳制品、預包裝食品、紅酒、洋酒、鞋服、箱包、百貨等等。其中,進口包裝食品還加貼了二維碼,消費者還可以通過手機的『掃一掃』了解該食品的詳細信息,進而放心選購,比自行海外購買更加安全貼心。
數據來說話:國內海淘四大趨勢和特點解讀
綜上來看,天津得益於自貿試驗區的建立,本地消費者可以更輕松的買到實惠的進口商品,對海淘的認知受環境影響也隨之增加。而國內各地的海淘大軍也在逐年擴張,亞馬遜中國發布的2015年跨境電子商務趨勢報告用數據很好的分析了國內海淘趨勢和現狀,具體如下:
1.跨境網購用戶多為年輕、高學歷、高收入人群:近八成消費群體集中在35歲以下,充分體現了網購人群年輕化。另外,超九成的用戶擁有本科及以上學歷,超五成用戶擁有5000元以上的月收入水平,高學歷和高收入的用戶佔比較高。
2.價格和品質為主導因素:在用戶調查中這兩大因素所佔的比例相差無幾,『物流速度』緊隨其後,成為中國消費者關注的第三大因素。從性別角度,男性用戶最關心商品價格,而女性用戶則最關心所買商品是否為正品。
3.一線城市和南方城市最熱衷海淘:海淘的地域性特征明顯,一線城市持續領跑,沿海發達地區更熱衷於跨境網購。同時,根據2015中國大陸各城市亞馬遜『海外購』交易額得出的10大城市中,南方城市佔據9席,北方僅有北京上榜,南方城市在海淘消費中處於領先趨勢。
4.海淘品類日趨多元化:自2014年亞馬遜『海外購』上線以來,鞋靴和個護健康是最受中國海淘客們歡迎的兩大品類。另外,2015年玩具與戶外產品成功躋身亞馬遜『海外購』最受歡迎的十大品類,成為名副其實的黑馬。其中,玩具由2014年的第12位上昇至第8位,而戶外產品則從2014年的第14位上昇至第10位。
2015年可謂海淘"爆發年",中國消費者僅在亞馬遜全球站點購物花費總額同比2014年增加了六倍多,2015年1至10月,中國消費者在亞馬遜海外站點的購物花費總額已經相當於過去20年的總和。進口商品市場是一個巨大的金礦,如何充分挖掘對於國內外的電商巨頭來說都是一個挑戰,國外電商雖然擁有海外資源,但是如何做到本土化,讓消費者樂於在自己的平臺購買是最大的難點;國內電商則需要快速建立自己的海外資源,令商品不僅價格優惠,更要來源可靠。
趣味延伸:國內十大海淘城市性格
亞馬遜中國2015年跨境電子商務趨勢報告中還依據購買產品的比重為『海外購』交易額前十的城市分別命名,凸顯消費傾向。
北京:健康城(偏愛空氣淨化器、吸塵器、自來水過濾器)
上海:奶粉城(偏愛配方奶粉)
杭州:『卡地亞』城(偏愛『卡地亞』品牌商品,如玫瑰金手表等)
南京:美麗城(美妝品購買金額排名在十大城市中最靠前)
深圳:電腦城(電腦購買金額排名在十大城市中最靠前)
成都:運動城(偏愛戶外用品)
蘇州:生活城(偏愛生活小電器,如博朗耳溫計等)
武漢:保健城(個護健康用品購買金額排名在十大城市中最靠前)
廣州:惜時城(手表購買金額排名在十大城市中最靠前)
寧波:護眼城(明目膠囊購買金額排名在十大城市中最靠前)